Privacy en beveiliging
Naola is ontworpen om je nauwkeurige weersinformatie te geven zonder je privacy aan te tasten. Hier staat precies wat we wel en niet verzamelen.
Wat we verzamelen
| Gegevens | Waarom | Waar opgeslagen |
|---|---|---|
| Je locatie (ruwe coördinaten) | Om weer voor jouw gebied op te halen | Alleen op je apparaat. Per verzoek verstuurd naar de weerdiensten, maar nooit in ruwe vorm op onze server opgeslagen. |
| Afgeronde locatie (ongeveer 1 km) | Zodat verzoeken uit de buurt één voorspelling of plaatsnaam kunnen delen | In kortlevende caches op onze server, van 2 minuten tot 1 dag. Niet aan een gebruiker, apparaat of IP gekoppeld. Er wordt niets bewaard om nauwkeurigheid te meten. |
| Geanonimiseerd IP-adres | Om misbruik te voorkomen (rate limiting) | Opgeslagen als onomkeerbare hash. Wordt na 7 dagen automatisch verwijderd. |
| Feedbackberichten | Om de app te verbeteren | Op onze server, niet aan jou gekoppeld: zonder e-mail, naam, account-id of apparaat-id (een eenrichtingshash om duplicaten te herkennen wordt erbij bewaard, zie het privacybeleid §1.3). |
| Accountgegevens | Om een abonnement op je apparaat te herkennen, en over apparaten en het web heen als je je registreert | Elke installatie: een anoniem apparaataccount (numeriek id, placeholder-adres, hash van een geheim in de keystore). Als je je registreert: e-mail, wachtwoordhash, OAuth-identifiers. Daarnaast één sessie-UUID per plaats (één telefoon, één browser) en activeringscodes. Worden verwijderd bij accountverwijdering. |
| Abonnementsgegevens | Om te weten of je een actief Geavanceerd-abonnement hebt | Je numerieke Naola-account-id (het id van het apparaataccount als je je nooit hebt geregistreerd) en je platform: geen naam, geen e-mail naar RevenueCat gestuurd. |
| Tellers van advertentie-impressies en -kliks | Om te weten welke eigen advertentiekaarten presteren | Simpele gehele getallen per advertentierij. Geen vreemde sleutel, geen IP, geen tijdstempel, dus niet terug te leiden naar een gebruiker. |
| Webanalyse | Om te zien hoeveel mensen de site bezoeken en welke pagina's ze gebruiken | Op een Matomo-server die we huren van o2switch in Frankrijk, bereikt via Cloudflare. Geen cookies, geen opgeslagen IP-adres, niets wat na een "?" in een webadres komt; afzonderlijke bezoeken worden na 6 maanden verwijderd. |
Wat we niet verzamelen
- Geen registratie nodig, alleen een anoniem apparaataccount, zonder persoonsgegevens
- Geen e-mailadressen, tenzij je ervoor kiest je te registreren
- Geen namen of persoonlijke identifiers
- Geen tracking: de apps hebben geen analytics, en de webanalyse van de website plaatst geen cookies en slaat geen IP-adres op
- Geen advertentie-id's (IDFA, GAID)
- Geen advertentienetwerken of -SDK's van derden
- Geen trackingcookies, alleen de strikt noodzakelijke cookie
lang(je taal, één jaar, op elk moment wisbaar) en, nadat je Naola op het web hebt geactiveerd, eensession-cookie. De mobiele apps gebruiken geen cookies. - Geen crashrapportage of telemetrie
- Gegevens worden nooit aan derden verkocht
Advertenties zonder tracking
Gebruikers van de gratis variant zien één klein advertentiekaartje. Anders dan de meeste apps zijn onze advertenties volledig in eigen beheer:
- Geen advertentie-SDK's van derden (geen Google AdMob, geen Meta)
- Geen gebruikersprofielen of targeting
- Geen trackingpixels of cookies
- Geen manier om een advertentie-impressie aan een gebruiker of apparaat te koppelen
- Geen toestemmingsbanner nodig, want er valt niets om mee in te stemmen
Affiliate-links: Sommige advertenties kunnen affiliate-links zijn via een affiliatenetwerk zoals Awin, als zodanig gemarkeerd, en Naola kan een commissie ontvangen als je iets koopt. De link loopt via het trackingadres van het netwerk naar de winkel en bevat alleen welke advertentie het is en of je iPhone, Android of het web gebruikt, nooit gegevens over jou. Zodra je Naola verlaat, geldt het eigen privacybeleid van het netwerk en van de winkelier. Zij kunnen op hun sites cookies plaatsen om een aankoop aan de advertentie toe te schrijven.
Aanbieders van weergegevens
Als je het weer opvraagt, worden je coördinaten naar deze aanbieders gestuurd om voorspellingsgegevens op te halen:
- Open-Meteo (Gratis)
- OpenWeather (Gratis)
- Apple Weather (Gratis)
- WeatherAPI.com (Geavanceerd)
- Visual Crossing (Geavanceerd)
- Google (Geavanceerd)
Elke aanbieder ontvangt alleen je coördinaten gedurende de duur van het verzoek. Er worden geen andere persoonsgegevens gedeeld.
Je rechten
Op grond van de AVG (artikelen 15, 17 en 20) en vergelijkbare regelgeving kun je je gegevens inzien, verwijderen of exporteren. Naola biedt dit als selfservice-acties in de app, zodat je niet naar support hoeft te mailen of op een handmatig proces hoeft te wachten (mailen kan nog steeds als je de app niet kunt gebruiken):
- Exporteren: Instellingen → Account → Mijn gegevens exporteren. Levert een JSON-bestand op met alle rijen die aan je account zijn gekoppeld.
- Verwijderen: Instellingen → Account → Mijn account verwijderen. Verwijdert na een tweetraps-bevestiging permanent alle aan de gebruiker gekoppelde rijen uit onze database.
Let op: Je Naola-account verwijderen zegt je Apple- of Google-abonnement niet op. Annuleer dat eerst in de store (iPhone: Instellingen → [je naam] → Abonnementen; Android: Google Play → Betalingen en abonnementen → Abonnementen), anders blijf je betalen.
Contact
Voor privacyvragen of verzoeken over gegevens: [email protected]
Voor de volledige juridische tekst, zie het Privacybeleid.