Privacidad y seguridad
Naola está diseñado para darte un pronóstico preciso sin comprometer tu privacidad. Esto es exactamente lo que recogemos y lo que no.
Qué recogemos
| Dato | Por qué | Dónde se almacena |
|---|---|---|
| Tu ubicación (coordenadas en bruto) | Para obtener el tiempo de tu zona | Solo en tu dispositivo. Se envía a los servicios meteorológicos por petición, pero nunca se guarda en bruto en nuestro servidor. |
| Ubicación redondeada (aproximadamente 1 km) | Para que las peticiones cercanas puedan compartir un mismo pronóstico o nombre de lugar | En cachés de corta duración en nuestro servidor, de 2 minutos a 1 día. No se vincula a ningún usuario, dispositivo ni IP. No se guarda nada para medir la precisión. |
| Dirección IP anonimizada | Para evitar abusos (limitación de tasa) | Se almacena como un hash irreversible. Se elimina automáticamente tras 7 días. |
| Mensajes de comentarios | Para mejorar la app | En nuestro servidor, sin vínculo contigo: sin correo electrónico, nombre, cuenta ni identificador de dispositivo adjuntos (se conserva con ellos un hash unidireccional que sirve para detectar duplicados, consulta la política de privacidad §1.3). |
| Datos de cuenta | Para reconocer una suscripción en tu dispositivo, y entre dispositivos y la web si te registras | Cada instalación: una cuenta de dispositivo anónima (identificador numérico, dirección ficticia, hash de un secreto del almacén de claves). Si te registras: correo, hash de contraseña, identificadores OAuth. Además, un UUID de sesión por espacio (un teléfono, un navegador) y códigos de activación. Se borran al eliminar la cuenta. |
| Registros de suscripción | Para saber si tienes una suscripción Avanzado activa | Tu identificador numérico de cuenta de Naola (el de la cuenta de dispositivo si nunca te registraste) y tu plataforma. No se envía a RevenueCat ningún nombre ni correo. |
| Contadores de impresiones y clics de anuncios | Para saber qué tarjetas de anuncio propias funcionan | Simples enteros por fila de anuncio. Sin clave foránea, sin IP, sin marca de tiempo, así que es imposible vincularlo a ningún usuario. |
| Analítica del sitio web | Para ver cuántas personas visitan el sitio y qué páginas usan | En un servidor Matomo que alquilamos a o2switch en Francia, al que se accede a través de Cloudflare. Sin cookies, sin almacenar la dirección IP, nada de lo que va después de un "?" en una dirección web; las visitas individuales se eliminan a los 6 meses. |
Qué no recogemos
- No se requiere registro: solo una cuenta de dispositivo anónima, sin datos personales
- Ninguna dirección de correo, salvo que decidas registrarte
- Ningún nombre ni identificador personal
- Ningún seguimiento: las apps no tienen analítica, y la analítica del sitio web no usa cookies ni almacena ninguna dirección IP
- Ningún identificador publicitario (IDFA, GAID)
- Ninguna red ni SDK publicitario de terceros
- Ninguna cookie de seguimiento: solo la cookie estrictamente necesaria
lang(tu idioma, un año, borrable en cualquier momento) y, después de activar Naola en la web, una cookiesession. Las apps móviles no usan cookies. - Ningún informe de fallos ni telemetría
- Nunca se venden datos a terceros
Anuncios sin seguimiento
Los usuarios del plan gratuito ven una sola tarjeta pequeña de anuncio. A diferencia de la mayoría de apps, nuestros anuncios son totalmente propios:
- Ningún SDK de anuncios de terceros (sin Google AdMob, sin Meta)
- Ningún perfilado ni segmentación
- Ningún píxel de seguimiento ni cookie
- Ninguna manera de vincular una impresión de anuncio a un usuario o dispositivo
- Ningún banner de consentimiento necesario, porque no hay nada a lo que consentir
Enlaces de afiliados: Algunos anuncios pueden ser enlaces de afiliado a través de una red de afiliación como Awin, marcados como tales, y Naola puede obtener una comisión si compras. El enlace pasa por la dirección de seguimiento de la red hasta el comercio y solo indica de qué anuncio se trata y si usas iPhone, Android o la web, nunca datos sobre ti. Una vez que sales de Naola, se aplican las políticas de privacidad propias de la red y del comercio, que pueden poner cookies en sus sitios para atribuir una compra al anuncio.
Proveedores de datos meteorológicos
Cuando consultas el tiempo, tus coordenadas se envían a estos proveedores para obtener los datos de pronóstico:
- Open-Meteo (plan gratuito)
- OpenWeather (plan gratuito)
- Apple Weather (plan gratuito)
- WeatherAPI.com (Avanzado)
- Visual Crossing (Avanzado)
- Google (Avanzado)
Cada proveedor recibe solo tus coordenadas durante el tiempo que dura la petición. No se comparten otros datos personales.
Tus derechos
Bajo el RGPD (artículos 15, 17 y 20) y normativas similares, puedes acceder, eliminar o exportar tus datos. Naola lo implementa como acciones autoservicio en la app, así que no necesitas escribir al soporte ni esperar un proceso manual (el correo sigue siendo una opción si no puedes usar la app):
- Exportar: Configuración → Cuenta → Exportar mis datos. Devuelve un archivo JSON con todas las filas vinculadas a tu cuenta.
- Eliminar: Configuración → Cuenta → Eliminar mi cuenta. Elimina permanentemente todas las filas vinculadas al usuario de nuestra base de datos tras una confirmación en dos pasos.
Nota: Eliminar tu cuenta de Naola no cancela tu suscripción de Apple o Google. Cancélala primero en la tienda (iPhone: Ajustes → [tu nombre] → Suscripciones; Android: Google Play → Pagos y suscripciones → Suscripciones), o de lo contrario se te seguirá facturando.
Contacto
Para consultas de privacidad o solicitudes de datos: [email protected]
Para el texto legal completo, consulta la Política de Privacidad.