Privātuma politika

Naola ("mēs", "mūsu", "lietotne") ir laika prognozes lietotne. Mēs esam apņēmušies aizsargāt jūsu privātumu. Šī politika izskaidro, kādus datus mēs vācam, kāpēc un kā tie tiek apstrādāti.

Kas mēs esam

Par jūsu personas datiem atbild tālāk norādītais Naola izdevējs, kas atrodas Spānijā. Saskaņā ar ES Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR) tas ir „pārzinis”: tas nosaka, kā tiek izmantoti jūsu dati.

1. Datu vākšana

1.1 Atrašanās vietas dati

Kad jūs piešķirat atrašanās vietas atļauju, lietotne piekļūst jūsu ierīces ģeogrāfiskajām koordinātēm (platums un garums), lai iegūtu laika datus jūsu apgabalam. Atrašanās vietas dati ir:

Ekrāns “Avotu precizitāte”, kas salīdzina laika pakalpojumus, neizmanto jūsu atrašanās vietu. Tas nosūta tikai jūsu izvēlētās valsts divburtu kodu, ko lietotne iesaka pēc ekrānā redzamās pilsētas vai jūsu tālruņa reģiona iestatījuma. Vecākas lietotnes versijas ar šo pieprasījumu nosūtīja arī jūsu atrašanās vietu; mūsu serveris to ignorē un neko nesaglabā.

Jūs varat liegt atrašanās vietas atļauju un manuāli meklēt pilsētu. Jūs varat atsaukt atrašanās vietas atļauju jebkurā laikā, izmantojot savas ierīces iestatījumus.

1.2 IP adrese un ātruma ierobežošanas skaitītāji

Ātruma ierobežošanas nolūkos mēs glabājam jūsu IP adreses vienvirziena kriptogrāfisko jaucējkodu (SHA-256, veidotu ar slepenu atslēgu). Oriģinālo IP adresi no šī jaucējkoda atgūt nevar. Jauktie IP ieraksti tiek automātiski dzēsti pēc 7 dienām.

Daži ierobežojumi aizsargā kontu, nevis tīklu: ikdienas laika pieprasījumu, atrašanās vietas meklējumu un konta statusa pārbaužu limiti vienam kontam, tīmekļa aktivizācijas kodu limits, kā arī limiti nepareizām parolēm, paroles atiestatīšanas un reģistrācijas e-pastiem un ierīču pierakstīšanās reizēm. To skaitītāji ir piesaistīti tāda paša veida jaucējkodam, kas veidots no jūsu konta identifikatora, jūsu e-pasta adreses (nepareizu paroļu gadījumā arī kopā ar jūsu tīklu) vai jūsu ierīces noslēpuma. Katrs skaitītājs satur tikai savu nosaukumu, dienu un skaitu, un tas tiek automātiski dzēsts pēc 7 dienām, pat ja kontu izdzēšat agrāk. Skaitītāji, kas piesaistīti tikai jūsu konta identifikatoram, e-pasta adresei vai ierīces noslēpumam, ir iekļauti jūsu datu eksportā (7. sadaļa).

1.3 Atsauksmes un e-pasti atbalstam

Ja iesniedzat atsauksmes caur lietotni, mēs glabājam ziņojuma tekstu, jūsu lietotnes valodu un lietotnes versiju. Lai atpazītu ziņojumu, kas kļūdas pēc nosūtīts divreiz, mēs glabājam arī vienvirziena jaucējkodu (SHA-256, veidotu ar slepenu atslēgu), kas aprēķināts no ziņojuma kopā ar jūsu IP adresi un nosūtīšanas stundu; tas tiek glabāts tikpat ilgi kā ziņojums, bet pati jūsu IP adrese netiek glabāta. Atsauksmes nav saistītas ar jums: nav pievienots e-pasts, vārds, konta vai ierīces identifikators.

Ja rakstāt uz [email protected], mēs saņemam jūsu e-pasta adresi un visu, ko uzrakstāt. Kad lietotne parāda kļūdu, tās poga Sazināties ar atbalstu jūsu e-pasta lietotnē atver mums adresētu e-pastu, kurā jau ir aizpildīts kļūdas kods, atsauces kods, lietotnes versija, jūsu ierīces operētājsistēma un tās versija, kā arī lietotnes valoda. Neko citu tā nepievieno: ne atrašanās vietu, ne konta vai ierīces identifikatoru. Pirms sūtīšanas varat visu izlasīt un mainīt, un nekas mūs nesasniedz, ja to nenosūtāt. Atsauces kods ir nejaušs kods, kas izveidots tikai šim vienam pieprasījumam, un tas nav saistīts ar jums. Tas atbilst vienai rindai mūsu servera kļūdu žurnālā, kurā ir tikai kļūda, pieprasījuma veids un laiks, un šī rinda tiek dzēsta ne vēlāk kā pēc 7 dienām. Cloudflare mūsu vārdā saņem šos e-pastus un pārsūta tos uz mūsu atbalsta pastkasti. Mūsu atbalsta pastkaste ir Google nodrošināta Gmail pastkaste (3. un 5.1. sadaļa). Jūsu e-pastu un mūsu atbildi glabājam tikai tik ilgi, cik tie mums vajadzīgi, lai jums palīdzētu. Tāpat kā atsauksmēm, juridiskais pamats ir mūsu leģitīmās intereses saņemt jūsu atsauksmes (1.10. sadaļa).

1.4 Abonementa dati

Ja veicat pirkumu lietotnē, RevenueCat (pakalpojums, kas apstrādā mūsu abonementus) saņem jūsu skaitlisko Naola konta ID (anonīmā ierīces konta ID, ja neesat reģistrējušies) kopā ar jūsu platformu (iOS/Android) un veikala pirkuma kvīti. Jūsu abonementa statusu mēs glabājam, piesaistot to šim konta ID. Jūsu vārds un e-pasta adrese nekad netiek nosūtīti RevenueCat.

1.5 Lokālā krātuve

Lietotne jūsu ierīcē glabā sekojošo:

Mēs nesaņemam neko no tā, izņemot to, ko apraksta 1.1. un 1.7. sadaļa: vietu, kurai prasāt prognozi, un ierīces noslēpumu, instalācijas kodu un sesijas marķieri, ko lietotne sūta, lai jūs pierakstītu.

Izrakstīšanās no jūsu ierīces noņem sesijas marķieri, konta ID un e-pasta adresi. Android ierīcē lietotnes atinstalēšana izdzēš visus šos datus. iPhone tālrunī atinstalēšana izdzēš visu, izņemot drošo krātuvi: iOS var saglabāt Keychain vienumus arī pēc lietotnes dzēšanas, tāpēc ierīces konta noslēpums un instalācijas kods, kā arī jūsu sesijas marķieris, konta ID un e-pasta adrese, ja neizrakstījāties, var palikt tālrunī, un Naola tos izmanto atkārtoti, ja lietotni instalējat vēlreiz. Tīmekļa versija jūsu izvēlēto atrašanās vietu un iestatījumus glabā pārlūkprogrammas krātuvē, līdz to notīrāt.

1.6 Reklāmu rādījumi un klikšķi

Bezmaksas versijas lietotāji redz vienu nelielu reklāmas karti galvenā laika ekrāna apakšā. Mēs neizmantojam nevienu trešās puses reklāmu tīklu. Visas reklāmas tiek piegādātas no mūsu pašu aizmugursistēmas un nesatur izsekošanas pikseļus, sīkdatnes vai trešo pušu skriptus.

Vienīgie dati, ko glabājam saistībā ar reklāmām, ir:

Shēmā nav ārējas atslēgas, IP, laika zīmoga vai kāda cita lauka, kas varētu saistīt reklāmas rādījumu vai klikšķi ar atsevišķu lietotāju. Tehniski nav iespējams rekonstruēt, kurš lietotājs redzēja vai noklikšķināja uz kādas reklāmas, pat ar pilnu piekļuvi datubāzei.

Reklāmas nelasa ierīces reklāmu identifikatorus (IDFA, GAID), neliek sīkdatnes un nedala nekādus datus ar trešajām pusēm.

Partneru saites

Reklāmās lietotnē Naola nav partneru saišu. Līdz 2026. gada 11. oktobrim dažas reklāmas veda uz Amazon, izmantojot programmu Amazon Associates, ar saitē iekļautu atzīmi, kas norādīja Naola kā ieteikuma avotu un neko par jums; ja pieskārāties kādai no tām, Amazon jūsu apmeklējumu apstrādāja saskaņā ar savu privātuma politiku. Mēs atjaunināsim šo sadaļu, pirms kāda reklāma atkal saturēs partnera saiti.

Uzlabots lietotāji nevienu reklāmu neredz, un par viņiem netiek ierakstīti nekādi ar reklāmām saistīti dati.

1.7 Konta dati

Lai lietotu Naola, reģistrēties nav nepieciešams. Pirmajā palaišanas reizē Android un iOS lietotnes izveido anonīmu ierīces kontu: skaitlisku identifikatoru, aizstājējadresi, uz kuru neviens nevar saņemt pastu (…@device.naola.invalid), un nejauša noslēpuma jaucējvērtību, kas glabājas jūsu ierīces atslēgu krātuvē. Tas nesatur personas datus. Tas pastāv, lai šajā ierīcē iegādāts abonements tiktu atpazīts, neprasot jūsu e-pasta adresi.

Reģistrēšanās ar e-pasta adresi, Apple vai Google nav obligāta. Tā nepieciešama tikai, lai pārceltu abonementu starp Android un iOS. Tīmekļa versija nekad neveido kontus: lai izmantotu Uzlabots tīmeklī, jūs mobilajā lietotnē izveidojat aktivizācijas kodu.

Ko mēs glabājam par kontu:

Tīmekļa versijai nav reģistrācijas veidlapas. Lai izmantotu Uzlabots tīmeklī, mobilajā lietotnē izveidojiet aktivizācijas kodu (Iestatījumi → Konts → Aktivizēt Naolu tīmeklī) un ielīmējiet to vietnē naola.net/activate. Tīmeklis pats nevar izveidot jaunus kontus vai jaunus abonementus.

Sesijas tiek pārvaldītas, izmantojot JSON Web Tokens (JWT), kas parakstīti ar HMAC-SHA256 un derīgi 30 dienas. Katrs JWT ir piesaistīts savas sesijas vietas ierīces identifikatoram.

1.8 Pārlūka sīkdatnes (vietne un tīmekļa lietotne)

Naola vietne (naola.net) un tīmekļa lietotne (naola.net/app) izmanto tikai šīs sīkdatnes, un abas ir stingri nepieciešamas:

Saskaņā ar GDPR/ePrivacy, stingri nepieciešamām sīkdatnēm nav nepieciešama iepriekšēja piekrišana. lang sīkdatne tiek iestatīta vai nu tad, kad izvēlaties valodu kājenē, vai arī kad vietne nosaka jūsu pārlūka Accept-Language galveni un pirmo reizi jūs novirza uz atbilstošo valodu.

Mūsu analītika neiestata sīkdatnes (skatiet 1.9. sadaļu). Sīkdatnes varat notīrīt jebkurā laikā sava pārlūka iestatījumos. Android un iOS lietotnes neizmanto pārlūka sīkdatnes.

1.9 Vietnes analītika

Lai saprastu, cik cilvēku apmeklē naola.net un tīmekļa lietotni un kuras lapas viņi izmanto, mēs darbinām atvērtā koda analītikas rīku Matomo serverī, ko īrējam no Francijas mitināšanas uzņēmuma o2switch un kuram piekļuve notiek caur Cloudflare. Šie uzņēmumi šos datus glabā vai pārsūta tikai tādēļ, lai to darbinātu mūsu vajadzībām, un nekad neizmanto tos nekam citam. Android un iOS lietotnēs nav nekādas analītikas.

Tā ir analītika, nevis izsekošana:

Ko Matomo ieraksta: jūsu skatītās lapas, vietni, no kuras nonācāt šeit, jūsu pārlūku, operētājsistēmu, ekrāna izmēru un valodu, kā arī aptuveno valsti. Atsevišķi apmeklējumi tiek dzēsti pēc 6 mēnešiem; pēc tam mēs glabājam tikai kopsummas, piemēram, mēneša lapu skatījumus.

Juridiskais pamats ir mūsu leģitīmās intereses zināt, kā vietne tiek izmantota (GDPR Art. 6(1)(f)). Lai atteiktos, ieslēdziet pārlūkā "Do Not Track" vai Global Privacy Control: tad Matomo netiek ielādēts vispār.

1.10 Kāpēc mēs izmantojam jūsu datus (juridiskais pamats)

Saskaņā ar GDPR katrai personas datu izmantošanai ir vajadzīgs juridiskais pamats. Mūsu pamati ir šādi:

Jūs jebkurā laikā varat iebilst pret izmantošanu, kuras pamatā ir mūsu leģitīmās intereses (7. sadaļa).

2. Ko mēs nevācam

3. Trešo pušu pakalpojumi

Lai nodrošinātu laika datus, jūsu koordinātes tiek nosūtītas šādiem pakalpojumiem katra laika pieprasījuma laikā:

a Pieejams ar Naola Uzlabots.

Mitināšanai:

Pirkumiem lietotnē:

Pierakstīšanās vajadzībām, tikai ja to izvēlaties:

E-pastam:

Katram pakalpojumam ir sava privātuma politika, kas norādīta iepriekš. Mēs iesakām jums to pārskatīt.

Katrai trešajai pusei, ar kuru kopīgojam jūsu datus, ir jānodrošina tiem tāda pati vai līdzvērtīga aizsardzība kā šajā politikā. Mūsu pakalpojumu sniedzēji (Cloudflare, o2switch, RevenueCat un Brevo) drīkst izmantot jūsu datus tikai tam, lai sniegtu mums savu pakalpojumu, saskaņā ar datu apstrādes līgumiem, kas tiem uzliek pienākumu šos datus aizsargāt. Apple un Google savus pierakstīšanās pakalpojumus nodrošina kā neatkarīgi uzņēmumi saskaņā ar savām privātuma politikām, uz kurām ir saites iepriekš. Laika datu sniedzēji saņem tikai to, kas vajadzīgs prognozei vai meklēšanai: aptuveni līdz 1 km noapaļotas koordinātes vai pilsētas meklējuma tekstu un, ja pakalpojumam tie vajadzīgi, lietotnes valodu un valsti. Tie nekad nesaņem jūsu IP adresi, jūsu kontu vai jebkādu citu identifikatoru.

Mūsu vietnes analītika (1.9. sadaļa) darbojas serverī, ko īrējam no o2switch un kuram piekļuve notiek caur Cloudflare. Šie uzņēmumi šos datus glabā vai pārsūta tikai tādēļ, lai to darbinātu mūsu vajadzībām, un neviens analītikas uzņēmums tos nesaņem.

4. Datu glabāšana

5. Datu apstrādes vieta

Naola datubāze tiek turēta Cloudflare Eiropas Savienības jurisdikcijā. Tas ir saistošs ierobežojums, kas noteikts datubāzes izveides brīdī un kas visus mūsu saglabātos kontu, abonementu un atsauksmju ierakstus patur ES robežās, neļaujot tos pārvietot citur. Mūsu aizmugursistēma darbojas Cloudflare Workers, globāli izkliedētā tīklā, tāpēc pieprasījums vispirms var tikt apstrādāts jums tuvākajā malas atrašanās vietā, pirms tas sasniedz šo datubāzi. Atrašanās vietas koordinātas tiek apstrādātas tikai atmiņā un nekad netiek ierakstītas mūsu datubāzē.

5.1 Datu nosūtīšana ārpus Eiropas Ekonomikas zonas

Daži no 3. sadaļā minētajiem pakalpojumiem atrodas ārpus Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ), tāpēc dati, ko tiem nosūtām, to atstāj. Katra šāda nosūtīšana ir aizsargāta, kā to prasa GDPR:

Brevo un o2switch atrodas Francijā, ES teritorijā. Cloudflare atbild uz katru pieprasījumu jums tuvākajā datu centrā, kas var atrasties ārpus EEZ, savukārt mūsu datubāze paliek ES (5. sadaļa). Lai uzdotu jautājumu par šīm garantijām vai saņemtu to kopiju, rakstiet uz [email protected].

6. Bērnu privātums

Naola nav paredzēta bērniem. To drīkst izmantot tikai no 13 gadu vecuma vai, ja jūsu valstī digitālās piekrišanas vecums ir augstāks, no šī vecuma (Spānijā no 14 gadiem), un mēs apzināti nevācam personas datus no jaunākām personām. Lai izmantotu lietotni, nav jāreģistrējas. Ja uzskatāt, ka bērns, kas ir jaunāks par šo vecumu, mums ir sniedzis personas datus, sazinieties ar mums, rakstot uz [email protected], un mēs tos dzēsīsim.

7. Jūsu tiesības

Saskaņā ar GDPR (15., 17. un 20. pantu) un līdzīgiem noteikumiem jums ir tiesības piekļūt saviem datiem, tos dzēst un pārnest. Naola to nodrošina kā pašapkalpošanās darbības, lai jums nebūtu jāraksta atbalsta dienestam vai jāgaida manuāla apstrāde, taču, ja nevarat izmantot lietotni, joprojām varat rakstīt e-pastu.

Datu eksportēšana (15. un 20. pants)

Mobilajā lietotnē: Iestatījumi → Konts → Eksportēt manus datus. Jūs saņemsiet JSON failu ar katru rindu, ko esam saistījuši ar jūsu kontu (profils, tostarp katras sesijas ierīces etiķete, OAuth saites, abonementa tiesības, abonementa notikumu vēsture, aktivizācijas kodu metadati un ar jūsu kontu saistītie ātruma ierobežošanas skaitītāji, katrs ar savu nosaukumu, dienu un skaitu). Pieteikšanās akreditācijas dati, piemēram, jūsu paroles jaucējkods un Sign in with Apple marķieris, netiek iekļauti. Eksports ir strukturētā, mašīnlasāmā formātā, lai datus varētu pārnest uz citiem pakalpojumiem.

Tīmeklī: kad Naola ir aktivizēta jūsu pārlūkprogrammā, izmantojiet Iestatījumi → Konts → Eksportēt manus datus tīmekļa lietotnē naola.net/app. Ja nevarat izmantot lietotni, rakstiet uz [email protected].

Konta dzēšana (17. pants)

Mobilajā lietotnē: Iestatījumi → Konts → Dzēst manu kontu. Pēc apstiprināšanas divos soļos no mūsu datubāzes tiek dzēsta katra ar lietotāju saistītā rinda (profils, OAuth saites, Sign in with Apple marķieris, aktivizācijas kodi, abonementa tiesības, webhook notikumu vēsture).

Tīmeklī: naola.net/delete-account, ar aktivizācijas kodu no mobilās lietotnes; dzēšana notiek nekavējoties un ir neatgriezeniska. Ja nevarat izmantot lietotni, rakstiet uz [email protected] no sava konta e-pasta adreses, un mēs to dzēsīsim 30 dienu laikā.

Ja pierakstījāties ar Apple, konta dzēšana arī lūdz Apple atsaukt Naola piekļuvi jūsu Apple kontam. Mēs to darām pēc tam, kad jūsu dati ir izdzēsti, un tas nekad neaizkavē un nebloķē dzēšanu. Ja Apple nav sasniedzams pēc trim mēģinājumiem vai mums nav marķiera jūsu kontam (piemēram, tāpēc, ka pēdējo reizi pierakstījāties ar Apple, pirms sākām to glabāt), Naola var palikt redzama jūsu Apple konta iestatījumos, kur varat to noņemt pats.

Divas lietas pēc dzēšanas vēl īsu brīdi saglabājas. Ar jūsu kontu saistītie ātruma ierobežošanas skaitītāji netiek dzēsti; to derīgums beidzas pats 7 dienu laikā (1.2. sadaļa). Turklāt mūsu datubāzes nodrošinātājs Cloudflare glabā datubāzes atkopšanas vēsturi (D1 Time Travel), lai pēc kļūmes to varētu atjaunot: dzēstie dati no šīs vēstures izzūd 30 dienu laikā.

Svarīgi: abonementu rēķinus izraksta Apple un Google, nevis mēs. Naola konta dzēšana neatceļ jūsu App Store vai Google Play abonementu. Pirms dzēšanas iPhone tālrunī atveriet Iestatījumi → [jūsu vārds] → Abonementi, bet Android tālrunī atveriet Google Play → Maksājumi un abonementi → Abonementi un atceliet Naola Uzlabots, pretējā gadījumā atjaunošanas brīdī no jums turpinās iekasēt maksu. Mēs nekavējoties dzēšam savu tiesību ierakstu, tāpēc lietotne vairs neuzskata jūs par Uzlabots lietotāju, taču norēķinu attiecības paliek ar veikalu, līdz tur atceļat abonementu.

Citas tiesības

Jums ir arī tiesības panākt neprecīzu datu labošanu, ierobežot to, kā mēs izmantojam jūsu datus, un iebilst pret izmantošanu, kuras pamatā ir mūsu leģitīmās intereses (1.10. sadaļa). Lai izmantotu kādu no šīm tiesībām vai uzdotu jebkuru citu jautājumu par saviem datiem, rakstiet uz [email protected].

Sūdzības

Jums ir tiesības iesniegt sūdzību datu aizsardzības iestādē. Mūsu uzraudzības iestāde ir Spānijas Datu aizsardzības aģentūra (AEPD), jo Naola tiek izdota Spānijā. Sūdzību varat iesniegt arī tās valsts iestādē, kurā dzīvojat vai strādājat; Eiropas Datu aizsardzības kolēģija publicē ES un EEZ iestāžu sarakstu. Vispirms sazināties ar mums nav obligāti, taču mēs labprāt mēģināsim atrisināt problēmu, ja rakstīsiet uz [email protected].

8. Izmaiņas šajā politikā

Mēs šo politiku laiku pa laikam varam atjaunināt. Kad tā notiek, mēs publicējam jauno versiju šajā lapā ar jaunu datumu. Ja izmaiņas ir būtiskas, piemēram, jauns datu veids vai jauns to izmantošanas veids, mēs par tām paziņosim arī lietotnē.

9. Kontakti

Jautājumiem par privātumu vai datu pieprasījumiem sazinieties ar mums: [email protected]