Zásady ochrany soukromí

Naola ("my", "naše", "aplikace") je meteorologická aplikace. Zavazujeme se chránit vaše soukromí. Tyto zásady vysvětlují, jaká data sbíráme, proč a jak se s nimi zachází.

Kdo jsme

Za vaše osobní údaje odpovídá vydavatel aplikace Naola uvedený níže, který působí ve Španělsku. Podle obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů (GDPR) je „správcem“: rozhoduje o tom, jak se vaše údaje používají.

1. Data, která sbíráme

1.1 Údaje o poloze

Když udělíte oprávnění k poloze, aplikace přistupuje k zeměpisným souřadnicím vašeho zařízení (zeměpisná šířka a délka), aby získala meteorologická data pro vaši oblast. Údaje o poloze jsou:

Obrazovka Přesnost zdrojů, která porovnává meteorologické služby, vaši polohu nepoužívá. Odesílá pouze dvoupísmenný kód země, kterou si zvolíte a kterou aplikace navrhne podle města na obrazovce nebo podle nastavení oblasti ve vašem telefonu. Starší verze aplikace s tímto požadavkem odesílaly i vaši polohu; náš server ji ignoruje a nic neukládá.

Oprávnění k poloze můžete odmítnout a místo toho ručně vyhledat město. Oprávnění k poloze můžete kdykoliv odvolat v nastavení zařízení.

1.2 IP adresa a počitadla omezení rychlosti

Pro účely omezování rychlosti ukládáme jednosměrný kryptografický hash (SHA-256, vytvořený pomocí tajného klíče) vaší IP adresy. Původní IP adresu nelze z tohoto hashe obnovit. Záznamy hashovaných IP adres jsou automaticky mazány po 7 dnech.

Některé limity chrání účet, nikoli síť: denní stropy na účet u požadavků na počasí, vyhledávání míst a kontrol stavu účtu, limit aktivačních kódů pro web a limity chybných hesel, e-mailů pro obnovení hesla, registračních e-mailů a přihlášení zařízení. Jejich počitadla jsou vedena pod hashem stejného druhu, vytvořeným z ID vašeho účtu, z vaší e-mailové adresy (u chybných hesel také v kombinaci s vaší sítí) nebo z tajemství vašeho zařízení. Každé počitadlo obsahuje pouze svůj název, den a počet a je automaticky smazáno po 7 dnech, i když svůj účet smažete dříve. Počitadla vedená pouze pod ID vašeho účtu, e-mailovou adresou nebo tajemstvím zařízení jsou součástí exportu vašich údajů (oddíl 7).

1.3 Zpětná vazba a e-maily podpoře

Pokud odešlete zpětnou vazbu přes aplikaci, ukládáme text zprávy, jazyk aplikace a verzi aplikace. Abychom poznali zprávu omylem odeslanou dvakrát, ukládáme také jednosměrný hash (SHA-256, vytvořený pomocí tajného klíče) zprávy v kombinaci s vaší IP adresou a hodinou odeslání, a to stejně dlouho jako samotnou zprávu; samotnou IP adresu neukládáme. Zpětná vazba není propojena s vámi: nepřipojuje se žádný e-mail, jméno ani identifikátor účtu či zařízení.

Pokud napíšete na [email protected], obdržíme vaši e-mailovou adresu a vše, co napíšete. Když aplikace zobrazí chybu, její tlačítko Kontaktovat podporu otevře ve vaší vlastní e-mailové aplikaci e-mail pro nás, předvyplněný kódem chyby, referenčním kódem, verzí aplikace, operačním systémem vašeho zařízení a jeho verzí a jazykem aplikace. Nic dalšího nepřidává: žádnou polohu ani identifikátor účtu či zařízení. Před odesláním si můžete vše přečíst a změnit a nic se k nám nedostane, dokud e-mail neodešlete. Referenční kód je náhodný kód vytvořený jen pro tento jeden požadavek a není propojen s vámi. Odpovídá jednomu řádku v protokolu chyb našeho serveru, který obsahuje jen chybu, druh požadavku a čas a maže se nejpozději po 7 dnech. Cloudflare tyto e-maily přijímá za nás a přeposílá je do naší schránky podpory. Naše schránka podpory je schránka Gmail poskytovaná společností Google (oddíly 3 a 5.1). Váš e-mail a naši odpověď uchováváme jen tak dlouho, jak je potřebujeme, abychom vám pomohli. Stejně jako u zpětné vazby je právním základem náš oprávněný zájem získávat vaši zpětnou vazbu (oddíl 1.10).

1.4 Údaje o předplatném

Pokud provedete nákup v aplikaci, RevenueCat (služba, která zpracovává naše předplatná) obdrží číselné ID vašeho účtu Naola (pokud nemáte registraci, jde o ID anonymního účtu zařízení) spolu s vaší platformou (iOS/Android) a potvrzením o nákupu z obchodu. Stav vašeho předplatného ukládáme k tomuto ID účtu. Vaše jméno ani e-mailová adresa se do RevenueCat nikdy neposílají.

1.5 Lokální úložiště

Aplikace ve vašem zařízení ukládá:

Nic z toho nedostáváme, kromě toho, co popisují oddíly 1.1 a 1.7: místo, pro které žádáte předpověď, a tajemství zařízení, instalační kód a token sezení, které aplikace odesílá, aby vás přihlásila.

Odhlášení odstraní z vašeho zařízení token sezení, ID účtu a e-mailovou adresu. Na Androidu odinstalace aplikace vymaže všechna tato data. Na iPhonu odinstalace vymaže vše kromě zabezpečeného úložiště: iOS může po smazání aplikace ponechat položky Klíčenky, takže tajemství účtu zařízení a instalační kód, a pokud jste se neodhlásili, i váš token sezení, ID účtu a e-mailová adresa, mohou v telefonu zůstat a Naola je po opětovné instalaci znovu použije. Webová verze uchovává vaši vybranou polohu a nastavení v úložišti prohlížeče, dokud je nevymažete.

1.6 Zobrazení a kliknutí reklam

Uživatelé bez tarifu Pokročilý vidí jednu malou reklamní kartu ve spodní části hlavní obrazovky počasí. Nepoužíváme žádnou reklamní síť třetích stran. Všechny reklamy jsou obsluhovány z našeho vlastního backendu a neobsahují žádné sledovací pixely, cookies ani skripty třetích stran.

Jediná data, která ukládáme v souvislosti s reklamami, jsou:

Schéma nemá žádný cizí klíč, IP, časové razítko ani jiné pole, které by mohlo propojit zobrazení nebo kliknutí zpět s jednotlivým uživatelem. Je technicky nemožné rekonstruovat, který uživatel viděl nebo klikl na danou reklamu, a to ani s plným přístupem k databázi.

Reklamy nečtou reklamní identifikátory zařízení (IDFA, GAID), nenastavují cookies a nesdílí žádná data s třetími stranami.

Affiliate odkazy

Reklamy v Naola neobsahují žádné affiliate odkazy. Do 11. října 2026 některé reklamy odkazovaly na Amazon prostřednictvím programu Amazon Associates, se štítkem v odkazu, který uváděl Naola jako zdroj doporučení a nic o vás; pokud jste na některou klepli, Amazon zpracoval vaši návštěvu podle svých vlastních zásad ochrany soukromí. Tento oddíl aktualizujeme dříve, než bude některá reklama znovu obsahovat affiliate odkaz.

Uživatelé Pokročilý nevidí žádné reklamy a nejsou pro ně zaznamenávána žádná data týkající se reklam.

1.7 Údaje účtu

K používání Naola se nemusíte registrovat. Při prvním spuštění vytvoří aplikace pro Android a iOS anonymní účet zařízení: číselné ID, zástupnou adresu, na kterou nikdo nemůže přijímat poštu (…@device.naola.invalid), a hash náhodného tajemství uloženého v úložišti klíčů vašeho zařízení. Neobsahuje žádné osobní údaje. Slouží k tomu, aby bylo předplatné zakoupené na tomto zařízení rozpoznáno, aniž bychom se ptali na váš e-mail.

Registrace pomocí e-mailové adresy, Apple nebo Google je dobrovolná. Potřebujete ji jen k přesunu předplatného mezi Androidem a iOS. Webová verze nikdy nevytváří účty: pro použití Pokročilý na webu si vygenerujete aktivační kód v mobilní aplikaci.

Co ukládáme o účtu:

Webová verze nemá registrační formulář. Pro použití Pokročilý na webu si v mobilní aplikaci vygenerujte aktivační kód (Nastavení → Účet → Aktivovat Naola na webu) a vložte jej na naola.net/activate. Web sám nedokáže vytvářet nové účty ani předplatná.

Relace spravujeme pomocí JSON Web Tokens (JWT) podepsaných HMAC-SHA256, platných 30 dní. Každý JWT je vázán na identifikátor zařízení svého slotu.

1.8 Cookies prohlížeče (web a webová aplikace)

Web Naola (naola.net) a webová aplikace (naola.net/app) používají pouze tyto cookies, obě striktně nezbytné:

Podle GDPR/ePrivacy striktně nezbytné cookies nevyžadují předchozí souhlas. Cookie lang se nastaví buď když zvolíte jazyk v patičce, nebo když web rozpozná hlavičku Accept-Language vašeho prohlížeče a poprvé vás přesměruje na odpovídající jazyk.

Naše analytika nenastavuje žádné cookies (viz oddíl 1.9). Cookies můžete kdykoliv smazat v nastavení prohlížeče. Aplikace pro Android a iOS cookies prohlížeče nepoužívají.

1.9 Analytika webu

Abychom věděli, kolik lidí navštěvuje naola.net a webovou aplikaci a které stránky používají, provozujeme Matomo, open-source analytický nástroj, na serveru, který si pronajímáme od o2switch, hostingové společnosti ve Francii, a k němuž se přistupuje přes Cloudflare. Tyto společnosti data ukládají nebo předávají jen proto, aby nám jej provozovaly, a nikdy je nepoužívají k ničemu jinému. Aplikace pro Android a iOS neobsahují vůbec žádnou analytiku.

Jde o analytiku, ne o sledování:

Co Matomo zaznamenává: stránky, které si prohlížíte, web, který vás sem odkázal, váš prohlížeč, operační systém, velikost obrazovky a jazyk a přibližnou zemi. Jednotlivé návštěvy se mažou po 6 měsících; poté uchováváme jen souhrny, například měsíční počty zobrazení stránek.

Právním základem je náš oprávněný zájem vědět, jak se web používá (Art. 6(1)(f) GDPR). Pokud se chcete z analytiky vyřadit, zapněte v prohlížeči „Do Not Track“ nebo Global Privacy Control: Matomo se pak vůbec nenačte.

1.10 Proč vaše údaje používáme (právní základy)

Podle GDPR potřebuje každé použití osobních údajů právní základ. Naše právní základy jsou:

Proti použití založenému na našem oprávněném zájmu můžete kdykoli vznést námitku (oddíl 7).

2. Data, která nesbíráme

3. Služby třetích stran

Pro poskytování meteorologických dat jsou vaše souřadnice při každém meteorologickém požadavku zasílány na následující služby:

a Dostupné s Naola Pokročilý.

Pro hosting:

Pro nákupy v aplikaci:

Pro přihlášení, pouze pokud si je zvolíte:

Pro e-maily:

Každá služba má vlastní zásady ochrany soukromí odkazované výše. Doporučujeme vám si je přečíst.

Každá třetí strana, se kterou sdílíme vaše údaje, jim musí poskytnout stejnou nebo rovnocennou ochranu jako tyto zásady. Naši poskytovatelé služeb (Cloudflare, o2switch, RevenueCat a Brevo) smějí vaše údaje používat pouze k tomu, aby nám poskytovali své služby, a to na základě smluv o zpracování osobních údajů, které je zavazují údaje chránit. Apple a Google provozují své přihlašovací služby jako nezávislé společnosti podle svých vlastních zásad ochrany soukromí, na které odkazujeme výše. Poskytovatelé meteorologických dat dostávají jen to, co předpověď nebo vyhledávání potřebuje: souřadnice zaokrouhlené na přibližně 1 km nebo text vyhledávání města a, pokud je služba potřebuje, jazyk aplikace a zemi. Nikdy nedostávají vaši IP adresu, váš účet ani žádný jiný identifikátor.

Analytika našeho webu (oddíl 1.9) běží na serveru, který si pronajímáme od o2switch a k němuž se přistupuje přes Cloudflare. Tyto společnosti tato data ukládají nebo předávají jen proto, aby nám jej provozovaly, a žádná analytická společnost je nedostává.

4. Uchovávání dat

5. Místo zpracování dat

Databáze Naola je vedena pod jurisdikcí Evropské unie u Cloudflare. Jde o závazné omezení stanovené při vytvoření databáze, které udržuje všechny záznamy o účtech, předplatném a zpětné vazbě, jež ukládáme, uvnitř EU a brání jejich přesunu jinam. Náš backend běží na Cloudflare Workers, globálně distribuované síti, takže požadavek může být nejprve zpracován v nejbližší okrajové lokalitě, než dorazí do této databáze. Souřadnice polohy se zpracovávají pouze v paměti a nikdy se do naší databáze nezapisují.

5.1 Předávání mimo Evropský hospodářský prostor

Některé ze služeb v oddílu 3 sídlí mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), takže údaje, které jim posíláme, jej opouštějí. Každé takové předání je chráněno tak, jak GDPR vyžaduje:

Brevo a o2switch sídlí ve Francii, uvnitř EU. Cloudflare odpovídá na každý požadavek z datového centra, které je vám nejblíže a které se může nacházet mimo EHP, zatímco naše databáze zůstává v EU (oddíl 5). Chcete-li se na tyto záruky zeptat nebo získat jejich kopii, napište na [email protected].

6. Soukromí dětí

Naola není určena dětem. Abyste ji mohli používat, musí vám být alespoň 13 let, nebo tolik, kolik činí věk digitálního souhlasu ve vaší zemi, je-li vyšší (ve Španělsku 14 let), a od nikoho mladšího vědomě neshromažďujeme osobní údaje. Používání aplikace nevyžaduje registraci. Pokud se domníváte, že nám osobní údaje poskytlo dítě mladší této věkové hranice, kontaktujte nás na [email protected] a my je smažeme.

7. Vaše práva

Podle GDPR (články 15, 17 a 20) a podobných předpisů máte právo na přístup ke svým údajům, na jejich výmaz a na jejich přenositelnost. Naola tato práva nabízí jako samoobslužné akce, takže nemusíte psát podpoře ani čekat na ruční vyřízení. E-mail ale zůstává možností, pokud aplikaci nemůžete použít.

Export údajů (čl. 15 a 20)

V mobilní aplikaci: Nastavení → Účet → Exportovat má data. Získáte soubor JSON s každým řádkem, který máme propojený s vaším účtem (profil, včetně označení zařízení každé relace, vazby OAuth, oprávnění z předplatného, historie událostí předplatného, metadata aktivačních kódů a počitadla omezení rychlosti vedená pod vaším účtem, každé s názvem, dnem a počtem). Přihlašovací údaje, jako hash vašeho hesla a token funkce Přihlášení přes Apple, jsou vynechány. Export je ve strukturovaném, strojově čitelném formátu, aby šel přenést do jiných služeb.

Na webu: jakmile je Naola ve vašem prohlížeči aktivována, Nastavení → Účet → Exportovat má data ve webové aplikaci na naola.net/app. Pokud aplikaci nemůžete použít, napište na [email protected].

Smazání účtu (čl. 17)

V mobilní aplikaci: Nastavení → Účet → Smazat můj účet. Dvoukrokové potvrzení odstraní z naší databáze každý řádek propojený s uživatelem (profil, vazby OAuth, token funkce Přihlášení přes Apple, aktivační kódy, oprávnění z předplatného, historii událostí webhooků).

Na webu: naola.net/delete-account s aktivačním kódem z mobilní aplikace; smazání je okamžité a trvalé. Pokud aplikaci nemůžete použít, napište na [email protected] z adresy svého účtu a do 30 dní jej vymažeme.

Pokud jste se přihlásili přes Apple, smazání účtu také požádá Apple o odebrání přístupu Naola k vašemu Apple účtu. Děláme to až po vymazání vašich dat a nikdy to smazání nezdrží ani nezablokuje. Pokud Apple není dostupný ani po třech pokusech, nebo pro váš účet nemáme žádný token (například proto, že jste se přes Apple naposledy přihlásili dříve, než jsme jej začali uchovávat), může Naola zůstat uvedena v nastavení vašeho Apple účtu, kde ji můžete odebrat sami.

Dvě věci po smazání krátce přetrvají. Počitadla omezení rychlosti vedená pod vaším účtem se nemažou; sama vyprší do 7 dní (oddíl 1.2). A poskytovatel naší databáze, Cloudflare, uchovává historii obnovy databáze (D1 Time Travel), aby ji bylo možné po selhání obnovit: smazané údaje z této historie zmizí do 30 dní.

Důležité: předplatné účtuje Apple a Google, ne my. Smazáním účtu Naola se nezruší vaše předplatné v App Store ani na Google Play. Před smazáním přejděte na iPhonu do Nastavení → [vaše jméno] → Předplatná, na Androidu do Google Play → Platby a předplatné → Předplatné a zrušte Naola Pokročilý, jinak vám bude při obnovení nadále účtováno. Náš záznam o oprávnění odstraníme okamžitě, takže vás aplikace přestane považovat za předplatitele Pokročilý, ale platební vztah zůstává u obchodu, dokud předplatné nezrušíte tam.

Další práva

Máte také právo na opravu nepřesných údajů, na omezení toho, jak vaše údaje používáme, a právo vznést námitku proti použití založenému na našem oprávněném zájmu (oddíl 1.10). Chcete-li kterékoli z těchto práv uplatnit nebo máte-li jakýkoli jiný dotaz ohledně svých údajů, napište na [email protected].

Stížnosti

Máte právo podat stížnost u úřadu pro ochranu osobních údajů. Naším úřadem je španělská Agentura pro ochranu osobních údajů (AEPD), protože Naola je vydávána ze Španělska. Stížnost můžete podat také u úřadu v místě, kde žijete nebo pracujete; Evropský sbor pro ochranu osobních údajů uvádí seznam úřadů v EU a EHP. Nemusíte se nejprve obracet na nás, i když se rádi pokusíme problém vyřešit na [email protected].

8. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. Když to uděláme, zveřejníme novou verzi na této stránce s novým datem. Pokud jde o významnou změnu, například o nový druh údajů nebo jejich nové použití, oznámíme ji také v aplikaci.

9. Kontakt

Pro otázky týkající se soukromí nebo žádosti o data nás kontaktujte na: [email protected]