Podpora

Potřebujete pomoc s Naola? Mrkněte na FAQ níže nebo nás přímo kontaktujte.

Často kladené otázky

Jak funguje konsenzuální předpověď?

Naola se dotazuje několika meteorologických služeb současně a počítá vážený medián jejich predikcí. Kvalitnější meteorologické modely (jako ECMWF přes Open-Meteo) dostávají větší váhu. Statistické odlehlé hodnoty jsou automaticky odstraňovány. Výsledkem je jediná předpověď spolehlivější než kterýkoliv jednotlivý zdroj.

Proč různé zdroje ukazují různé teploty?

Meteorologičtí poskytovatelé používají různé předpovědní modely, sítě stanic a rozvrhy aktualizací. Rozdíl 1–3 stupňů je normální. Když se zdroje silně neshodují, znamená to, že v předpovědi je skutečná nejistota, a Naola vám to transparentně ukazuje.

Co znamená barva důvěry?

U widgetů zelený indikátor znamená, že se zdroje úzce shodují (do 1,5 stupně). Žlutá znamená mírnou neshodu (do 3 stupňů). Červená znamená významnou neshodu (více než 3 stupně). To vám pomáhá na první pohled odhadnout, jak moc věřit aktuální předpovědi.

Jak přepnu mezi Celsiem a Fahrenheitem?

Otevřete Nastavení (ikona ozubeného kola na hlavní obrazovce) a najděte sekci "Jednotky". Klepněte na "Imperiální" pro Fahrenheit, mph a inHg, nebo na "Metrické" pro Celsius, m/s a hPa. Nastavení se uplatní na aplikaci i widgety.

Proč je můj denní limit požadavků jen 50?

Každý požadavek na počasí se vaším jménem dotazuje několika placených poskytovatelů API. Tarif Zdarma umožňuje 50 požadavků denně, aby byl provoz služby udržitelný. Naola Pokročilý tento limit odstraňuje.

Započítávají se widgety do mého denního limitu?

Ne. Widgety používají samostatný endpoint s vlastním limitem 100 požadavků denně, což stačí na aktualizaci každých 30 minut po celý den.

Proč nevidím widgety v Expo Go?

Widgety pro Android vyžadují nativní kód, který v Expo Go není k dispozici. Pro používání widgetů nainstalujte aplikaci z produkčního buildu (Play Store nebo APK).

Sleduje mě Naola?

Ne. Aplikace nemají žádnou analytiku, žádná reklamní ID ani sledovací SDK třetích stran. Web a webová aplikace počítají návštěvy analytikou Matomo bez cookies, na serveru, který si pronajímáme od o2switch ve Francii: neukládá žádnou IP adresu a nemůže vás sledovat ze dne na den ani napříč weby. Jediné cookies jsou lang, která si pamatuje váš jazyk, a cookie session, pokud Naola aktivujete na webu. Vaše poloha se používá pro každý požadavek zvlášť; náš server uchovává jen kopii zaokrouhlenou na přibližně 1 km, nejvýše jeden den, která není propojena s nikým. Podrobnosti najdete v našich Zásadách ochrany soukromí.

Jak změním jazyk?

V aplikaci: otevřete Nastavení a klepněte na aktuální jazyk. Vyberte ze 50 podporovaných jazyků. Meteorologické popisy jsou plně přeložené, nejen rozhraní. Na webu: použijte rozbalovací menu jazyků v patičce.

Aplikace ukazuje "Denní limit dosažen". Co mám dělat?

Vašich 50 bezplatných denních požadavků bylo využito. Limit se resetuje o půlnoci UTC. Stále můžete vidět svá nejnovější meteorologická data a používat widgety (které mají samostatný limit).

Kontaktujte nás

Pro hlášení chyb, žádosti o funkce nebo jiné dotazy:

E-mail: [email protected]

Zpětnou vazbu můžete odeslat také přímo z aplikace přes Nastavení → Odeslat zpětnou vazbu.

Čteme každou zprávu a obvykle odpovídáme do 48 hodin.