Excluir sua conta Naola

Apaga permanentemente todas as linhas que temos vinculadas à sua conta.

Antes de excluir: o Naola Avançado é cobrado pela Apple ou pelo Google, não por nós. Excluir sua conta Naola não cancela sua assinatura — acesse Ajustes → [seu nome] → Assinaturas no iPhone ou Google Play → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas no Android e cancele o Naola Avançado primeiro. Caso contrário, você continuará sendo cobrado na próxima renovação.

Esta ação é permanente. Contas excluídas não podem ser recuperadas.

Não consegue usar o app?

Se você desinstalou o Naola ou não consegue obter um código de ativação, envie um e-mail para [email protected] a partir do endereço de e-mail da sua conta, com o assunto "Delete my Naola account". Confirmamos por resposta e, em seguida, apagamos a sua conta e todos os registros vinculados a ela em até 30 dias.

Se você nunca se cadastrou, o Naola mantém apenas uma conta de dispositivo anônima para a sua instalação — sem nome, sem e-mail. Exclua-a no app em Configurações → Conta → Excluir minha conta.