Suporte

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Perguntas frequentes

Como funciona a previsão de consenso?

O Naola consulta vários serviços de clima ao mesmo tempo e calcula uma mediana ponderada das previsões deles. Modelos meteorológicos de maior qualidade (como o ECMWF, via Open-Meteo) recebem mais peso. Valores atípicos são removidos automaticamente. O resultado é uma única previsão, mais confiável do que qualquer fonte individual.

Por que fontes diferentes mostram temperaturas diferentes?

Os provedores de clima usam modelos de previsão, redes de estações e horários de atualização diferentes. Uma diferença de 1 a 3 graus é normal. Quando as fontes discordam muito, é porque existe uma incerteza real na previsão — e o Naola mostra isso para você com transparência.

O que significa a cor de confiança?

Nos widgets, um indicador verde significa que as fontes concordam de perto (diferença de até 1,5 grau). Amarelo significa divergência moderada (até 3 graus). Vermelho significa divergência significativa (mais de 3 graus). Isso ajuda você a avaliar, de relance, o quanto confiar na previsão atual.

Como alterno entre Celsius e Fahrenheit?

Abra as Configurações (ícone de engrenagem na tela principal) e procure a seção "Unidades". Toque em "Imperial" para Fahrenheit, mph e inHg, ou em "Métrico" para Celsius, m/s e hPa. A configuração vale para o app e para os widgets.

Por que meu limite diário de solicitações é de apenas 50?

Cada solicitação de clima consulta vários provedores de API pagos em seu nome. O plano gratuito permite 50 solicitações por dia para manter o serviço sustentável. O Naola Avançado remove esse limite.

Os widgets contam no meu limite diário?

Não. Os widgets usam um endpoint separado, com limite próprio de 100 solicitações por dia — o suficiente para uma atualização a cada 30 minutos, o dia inteiro.

Por que não consigo ver os widgets no Expo Go?

Os widgets do Android exigem código nativo que não está disponível no Expo Go. Para usar widgets, instale o app a partir de um build de produção (Play Store ou APK).

O Naola me rastreia?

Não. Os apps não têm ferramentas de análise, IDs de publicidade nem SDKs de rastreamento de terceiros. O site e o app web contam as visitas com o Matomo, uma análise de audiência sem cookies hospedada em nosso próprio servidor: ele não armazena endereços IP e não consegue seguir você de um dia para o outro nem entre sites. Os únicos cookies são o lang, que lembra o seu idioma, e um cookie session se você ativar o Naola na web. Sua localização é usada a cada solicitação; mantemos apenas uma cópia arredondada para cerca de 1 km, sem vínculo com ninguém. Veja todos os detalhes na nossa Política de Privacidade.

Como mudo o idioma?

No app: abra as Configurações e toque no idioma atual. Escolha entre 50 idiomas disponíveis. As descrições do tempo são totalmente traduzidas, não só a interface. No site: use o menu de idiomas no rodapé.

O app mostra "Limite diário atingido" — o que eu faço?

Suas 50 solicitações diárias gratuitas foram usadas. O limite é zerado à meia-noite UTC. Você ainda pode ver os dados meteorológicos mais recentes e usar os widgets (que têm um limite separado).

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