지원

Naola에 도움이 필요하신가요? 아래 FAQ를 확인하시거나 직접 문의하세요.

자주 묻는 질문

컨센서스 예보는 어떻게 작동하나요?

Naola는 여러 날씨 서비스를 동시에 조회하고 예측의 가중 중앙값을 계산합니다. 더 우수한 날씨 모델(Open-Meteo를 통한 ECMWF 등)이 더 많은 가중치를 받습니다. 통계적 이상치는 자동으로 제거됩니다. 결과는 어떤 개별 소스보다 신뢰할 수 있는 단일 예보입니다.

왜 다른 소스가 서로 다른 기온을 표시하나요?

날씨 제공자들은 서로 다른 예보 모델, 관측소 네트워크, 업데이트 일정을 사용합니다. 1~3도 차이는 정상입니다. 소스들이 크게 엇갈릴 때는 예보에 실제로 불확실성이 있음을 의미하며, Naola는 이를 투명하게 보여줍니다.

신뢰도 색상은 무엇을 의미하나요?

위젯에서 녹색 표시는 소스들이 긴밀하게 일치함(1.5도 이내)을 의미합니다. 노란색은 중간 정도의 불일치(3도 이내)를 의미합니다. 빨간색은 상당한 불일치(3도 초과)를 의미합니다. 이를 통해 현재 예보를 얼마나 신뢰할지 한눈에 가늠할 수 있습니다.

섭씨와 화씨는 어떻게 전환하나요?

설정(메인 화면의 톱니바퀴 아이콘)을 열고 "단위" 섹션을 찾으세요. 화씨, mph, inHg는 "야드파운드법"을, 섭씨, m/s, hPa는 "미터법"을 탭하세요. 설정은 앱과 위젯에 모두 적용됩니다.

왜 일일 요청 한도가 50개뿐인가요?

각 날씨 요청은 사용자를 대신하여 여러 유료 API 제공업체에 쿼리합니다. 무료 요금제는 서비스 지속 가능성을 위해 하루 50개 요청을 허용합니다. Naola 고급은 이 제한을 해제합니다.

위젯은 일일 한도에 포함되나요?

아니요. 위젯은 하루 100회 요청이라는 자체 한도가 있는 별도의 엔드포인트를 사용합니다. 이 한도는 하루 종일 30분마다 업데이트하기에 충분합니다.

왜 Expo Go에서 위젯을 볼 수 없나요?

Android 위젯은 Expo Go에서 사용할 수 없는 네이티브 코드가 필요합니다. 위젯을 사용하려면 프로덕션 빌드(Play Store 또는 APK)에서 앱을 설치하세요.

Naola가 저를 추적하나요?

아니요. 앱에는 분석, 광고 ID, 제3자 추적 SDK가 없습니다. 웹사이트와 웹 앱은 프랑스의 o2switch에서 임대한 서버에서 실행되는 쿠키 없는 Matomo 분석으로 방문 수를 집계합니다. 이 분석은 IP 주소를 저장하지 않으며, 날짜를 넘어서거나 여러 사이트에 걸쳐 귀하를 추적할 수 없습니다. 쿠키는 언어를 기억하는 lang과, 웹에서 Naola를 활성화한 경우의 session 쿠키뿐입니다. 귀하의 위치는 요청별로 사용되며, 당사 서버는 약 1km로 반올림되어 누구와도 연결되지 않은 사본만 최대 하루 동안 보관합니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참조하세요.

언어를 어떻게 변경하나요?

앱에서: 설정을 열고 현재 언어를 탭하세요. 50개 지원 언어 중에서 선택하세요. UI뿐만 아니라 날씨 설명도 완전히 번역됩니다. 웹사이트에서: 푸터의 언어 드롭다운을 사용하세요.

앱에 "일일 한도 도달"이 표시됩니다. 어떻게 해야 하나요?

50회의 무료 일일 요청을 모두 사용했습니다. 한도는 UTC 자정에 재설정됩니다. 여전히 가장 최근 날씨 데이터를 보거나 위젯을 사용할 수 있습니다(별도의 한도가 있음).

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버그 신고, 기능 요청 또는 기타 질문:

이메일: [email protected]

앱에서 설정 → 피드백 보내기를 통해 직접 피드백을 보낼 수도 있습니다.

모든 메시지를 읽으며 보통 48시간 이내에 응답합니다.