Suporta

Kailangan ng tulong sa weNow? Tingnan ang FAQ sa ibaba o makipag-ugnayan sa amin nang direkta.

Madalas Itanong

Paano gumagana ang consensus forecast?

Ang weNow ay kumukuha mula sa maraming weather service nang sabay-sabay at nagkakalkula ng weighted median ng kanilang mga prediksyon. Ang mas de-kalidad na weather model (tulad ng ECMWF sa pamamagitan ng Open-Meteo) ay tumatanggap ng mas maraming timbang. Ang mga statistical outlier ay awtomatikong tinatanggal. Ang resulta ay isang forecast na mas maaasahan kaysa sa anumang indibidwal na pinagkukunan.

Bakit magkakaiba ang temperatura na ipinapakita ng iba't ibang pinagkukunan?

Ang mga weather provider ay gumagamit ng iba't ibang forecasting model, network ng istasyon, at iskedyul ng update. Normal ang pagkakaiba ng 1–3 degree. Kapag malakas ang pagkakaiba ng mga pinagkukunan, ibig sabihin may tunay na kawalan ng katiyakan sa forecast — at ipinapakita ito sa iyo ng weNow nang transparent.

Ano ang ibig sabihin ng confidence color?

Sa mga widget, ang berdeng indicator ay nangangahulugang malapit ang pagkakasundo ng mga pinagkukunan (sa loob ng 1.5 degree). Ang dilaw ay nangangahulugan ng katamtamang pagkakaiba (sa loob ng 3 degree). Ang pula ay nangangahulugan ng malaking pagkakaiba (higit sa 3 degree). Tumutulong ito sa iyo na sukatin kung gaano dapat magtiwala sa kasalukuyang forecast sa isang tingin.

Paano ako lilipat sa pagitan ng Celsius at Fahrenheit?

Buksan ang Mga Setting (gear icon sa pangunahing screen) at hanapin ang seksyon ng "Mga Unit". I-tap ang "Imperial" para sa Fahrenheit, mph, at inHg, o "Metric" para sa Celsius, m/s, at hPa. Ang setting ay angkop sa app at sa mga widget.

Bakit 5 lang ang aking daily request limit?

Ang bawat kahilingan sa panahon ay nag-query ng ilang bayad na API providers sa ngalan mo. Ang libreng tier ay pumapayag ng 5 kahilingan kada araw para mapanatiling sustainable ang serbisyo. Ang weNow Abanse ay nag-aalis ng cap na ito.

Binibilang ba ang mga widget laban sa aking daily limit?

Hindi. Ang mga widget ay gumagamit ng hiwalay na endpoint na may sariling limitasyon na 100 request bawat araw — sapat para sa isang update kada 30 minuto buong araw.

Bakit hindi ko makita ang mga widget sa Expo Go?

Ang mga Android widget ay nangangailangan ng native code na hindi available sa Expo Go. Upang gamitin ang mga widget, i-install ang app mula sa isang production build (Play Store o APK).

Sinusubaybayan ba ako ng weNow?

Hindi. Walang analytics, walang advertising ID, walang third-party tracking SDK ang weNow. Naglalagay ang website ng isang strictly-necessary lang cookie upang matandaan ang iyong kagustuhan sa wika — iyon lang. Ang lokasyon mo ay pinoproseso sa memory at hindi iniimbak sa aming mga server. Tingnan ang aming Patakaran sa Privacy para sa buong detalye.

Paano ko papalitan ang wika?

Sa app: buksan ang Mga Setting at i-tap ang kasalukuyang wika. Pumili mula sa 50 sinusuportahang wika. Ang mga weather description ay ganap na isinalin, hindi lang ang UI. Sa website: gamitin ang dropdown ng wika sa footer.

Sinasabi ng app na "Daily limit reached" — ano ang gagawin ko?

Ang iyong 5 libreng daily request ay nagamit na. Ang limitasyon ay nire-reset sa hatinggabi UTC. Maaari mo pa ring tingnan ang iyong pinakahuling datos ng panahon at gamitin ang mga widget (na may hiwalay na limitasyon).

Makipag-ugnayan sa Amin

Para sa mga ulat ng bug, kahilingan para sa feature, o anumang iba pang katanungan:

Email: [email protected]

Maaari ka ring magpadala ng feedback nang direkta mula sa app sa pamamagitan ng Mga Setting → Magpadala ng Feedback.

Binabasa namin ang bawat mensahe at kadalasang tumutugon sa loob ng 48 oras.