Sokongan

Perlukan bantuan dengan weNow? Semak Soalan Lazim di bawah atau hubungi kami secara langsung.

Soalan Lazim

Bagaimanakah ramalan konsensus berfungsi?

weNow membuat kueri kepada beberapa perkhidmatan cuaca serentak dan mengira median berwajaran ramalan mereka. Model cuaca berkualiti tinggi (seperti ECMWF melalui Open-Meteo) menerima pemberat lebih besar. Nilai terpencil statistik dibuang secara automatik. Hasilnya ialah satu ramalan yang lebih boleh dipercayai daripada mana-mana sumber individu.

Mengapakah sumber berbeza menunjukkan suhu yang berbeza?

Pembekal cuaca menggunakan model ramalan, rangkaian stesen, dan jadual kemas kini yang berbeza. Perbezaan 1–3 darjah adalah normal. Apabila sumber sangat tidak bersetuju, ia bermakna terdapat ketidakpastian sebenar dalam ramalan — dan weNow menunjukkannya kepada anda secara telus.

Apakah maksud warna keyakinan?

Pada widget, penunjuk hijau bermakna sumber bersetuju dengan rapat (dalam lingkungan 1.5 darjah). Kuning bermakna perbezaan sederhana (dalam lingkungan 3 darjah). Merah bermakna perbezaan ketara (melebihi 3 darjah). Ini membantu anda menilai sejauh mana boleh mempercayai ramalan semasa dengan satu pandangan.

Bagaimanakah saya menukar antara Celsius dan Fahrenheit?

Buka Tetapan (ikon gear pada skrin utama) dan cari seksyen "Unit". Ketik "Imperial" untuk Fahrenheit, mph, dan inHg, atau "Metrik" untuk Celsius, m/s, dan hPa. Tetapan ini diguna pakai pada apl dan widget.

Mengapakah had permintaan harian saya hanya 5?

Setiap permintaan cuaca menanyakan beberapa penyedia API berbayar bagi pihak anda. Tahap percuma membenarkan 5 permintaan sehari untuk mengekalkan perkhidmatan yang lestari. weNow Lanjutan mengeluarkan had ini.

Adakah widget dikira dalam had harian saya?

Tidak. Widget menggunakan endpoint berasingan dengan had tersendiri 100 permintaan sehari — cukup untuk kemas kini setiap 30 minit sepanjang masa.

Mengapa saya tidak dapat melihat widget dalam Expo Go?

Widget Android memerlukan kod asli yang tidak tersedia dalam Expo Go. Untuk menggunakan widget, pasang apl daripada binaan pengeluaran (Play Store atau APK).

Adakah weNow menjejak saya?

Tidak. weNow tidak mempunyai analitik, tiada ID pengiklanan, tiada SDK penjejakan pihak ketiga. Laman web menetapkan satu kuki lang yang benar-benar diperlukan untuk mengingati keutamaan bahasa anda — itu sahaja. Lokasi anda diproses dalam memori dan tidak disimpan di pelayan kami. Lihat Dasar Privasi kami untuk butiran penuh.

Bagaimanakah saya menukar bahasa?

Dalam apl: buka Tetapan dan ketik bahasa semasa. Pilih daripada 50 bahasa yang disokong. Penerangan cuaca diterjemahkan sepenuhnya, bukan hanya UI. Di laman web: gunakan dropdown bahasa dalam pengaki.

Apl menunjukkan "Had harian dicapai" — apa yang perlu saya lakukan?

5 permintaan harian percuma anda telah digunakan. Had akan ditetapkan semula pada tengah malam UTC. Anda masih boleh melihat data cuaca terkini anda dan menggunakan widget (yang mempunyai had berasingan).

Hubungi Kami

Untuk laporan pepijat, permintaan ciri, atau sebarang soalan lain:

E-mel: [email protected]

Anda juga boleh menghantar maklum balas terus daripada apl melalui Tetapan → Hantar Maklum Balas.

Kami membaca setiap mesej dan biasanya membalas dalam masa 48 jam.