Asistență

Ai nevoie de ajutor cu Naola? Consultă întrebările frecvente de mai jos sau contactează-ne direct.

Întrebări frecvente

Cum funcționează prognoza de consens?

Naola interoghează mai multe servicii meteorologice simultan și calculează o mediană ponderată a predicțiilor lor. Modelele meteorologice de calitate superioară (precum ECMWF prin Open-Meteo) primesc mai multă greutate. Valorile aberante statistic sunt eliminate automat. Rezultatul este o singură prognoză mai fiabilă decât orice sursă individuală.

De ce diferite surse arată temperaturi diferite?

Furnizorii meteorologici folosesc modele de prognoză, rețele de stații și programe de actualizare diferite. O diferență de 1–3 grade este normală. Când sursele diferă mult, înseamnă că există incertitudine reală în prognoză, iar Naola îți arată asta transparent.

Ce înseamnă culoarea de încredere?

Pe widget-uri, un indicator verde înseamnă că sursele sunt de acord îndeaproape (în limita de 1,5 grade). Galben înseamnă dezacord moderat (în limita de 3 grade). Roșu înseamnă dezacord semnificativ (peste 3 grade). Asta te ajută să evaluezi dintr-o privire cât de mult poți avea încredere în prognoza curentă.

Cum schimb între Celsius și Fahrenheit?

Deschide Setări (pictograma de roțiță pe ecranul principal) și caută secțiunea "Unități". Atinge "Imperial" pentru Fahrenheit, mph și inHg, sau "Metric" pentru Celsius, m/s și hPa. Setarea se aplică aplicației și widget-urilor.

De ce limita mea zilnică de cereri este doar 50?

Fiecare cerere de vreme interoghează mai mulți furnizori API plătiți în numele tău. Nivelul gratuit permite 50 de cereri pe zi pentru a menține serviciul sustenabil. Naola Avansat elimină această limită.

Widget-urile se iau în calcul la limita mea zilnică?

Nu. Widget-urile folosesc un endpoint separat cu propria sa limită de 100 de cereri pe zi, suficient pentru o actualizare la fiecare 30 de minute pe tot parcursul zilei.

De ce nu pot vedea widget-uri în Expo Go?

Widget-urile Android necesită cod nativ care nu este disponibil în Expo Go. Pentru a folosi widget-uri, instalează aplicația dintr-un build de producție (Play Store sau APK).

Naola mă urmărește?

Nu. Aplicațiile nu au analitice, nici ID-uri publicitare, nici SDK-uri de urmărire de la terți. Site-ul și aplicația web numără vizitele cu analiticele Matomo fără cookie-uri, pe un server pe care îl închiriem de la o2switch în Franța: acestea nu stochează nicio adresă IP și nu te pot urmări de la o zi la alta sau între site-uri. Singurele cookie-uri sunt lang, care reține limba ta, și un cookie session, dacă activezi Naola pe web. Locația ta este folosită pe cerere; serverul nostru păstrează doar o copie rotunjită la aproximativ 1 km, cel mult o zi, nelegată de nimeni. Vezi Politica de confidențialitate pentru toate detaliile.

Cum schimb limba?

În aplicație: deschide Setări și atinge limba curentă. Alege din 50 de limbi acceptate. Descrierile meteorologice sunt complet traduse, nu doar interfața. Pe site: folosește meniul de limbi din subsol.

Aplicația arată "Limita zilnică atinsă". Ce fac?

Cele 50 de cereri zilnice gratuite au fost utilizate. Limita se resetează la miezul nopții UTC. Încă poți vedea cele mai recente date meteorologice și poți folosi widget-uri (care au o limită separată).

Contactează-ne

Pentru rapoarte de erori, cereri de funcții sau alte întrebări:

E-mail: [email protected]

Poți trimite feedback și direct din aplicație prin Setări → Trimite feedback.

Citim fiecare mesaj și răspundem, de obicei, în 48 de ore.