Suporte

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Perguntas frequentes

Como funciona a previsão consensual?

O Naola consulta vários serviços meteorológicos simultaneamente e calcula uma mediana ponderada das suas previsões. Modelos meteorológicos de qualidade superior (como ECMWF via Open-Meteo) recebem mais peso. Os valores atípicos são removidos automaticamente. O resultado é uma única previsão mais fiável do que qualquer fonte individual.

Porque é que fontes diferentes mostram temperaturas diferentes?

Os fornecedores meteorológicos usam modelos de previsão, redes de estações e calendários de atualização diferentes. Uma diferença de 1 a 3 graus é normal. Quando as fontes discordam muito, significa que há uma incerteza real na previsão, e o Naola mostra-te isso de forma transparente.

O que significa a cor de confiança?

Nos widgets, um indicador verde significa que as fontes concordam muito de perto (dentro de 1,5 grau). Amarelo significa discordância moderada (dentro de 3 graus). Vermelho significa discordância significativa (mais de 3 graus). Isto ajuda-te a avaliar de relance o quanto confiar na previsão atual.

Como alterno entre Celsius e Fahrenheit?

Abre as Definições (ícone de engrenagem no ecrã principal) e procura a secção "Unidades". Toca em "Imperial" para Fahrenheit, mph e inHg, ou "Métrico" para Celsius, m/s e hPa. A definição aplica-se à app e aos widgets.

Porque é que o meu limite diário de pedidos é apenas 50?

Cada pedido meteorológico consulta vários fornecedores de API pagos em teu nome. O plano gratuito permite 50 pedidos por dia para manter o serviço sustentável. Naola Avançado remove este limite.

Os widgets contam no meu limite diário?

Não. Os widgets usam um endpoint separado com o seu próprio limite de 100 pedidos por dia, o suficiente para uma atualização a cada 30 minutos durante todo o dia.

Porque é que não consigo ver widgets no Expo Go?

Os widgets do Android exigem código nativo que não está disponível no Expo Go. Para usar widgets, instala a app a partir de um build de produção (Play Store ou APK).

O Naola rastreia-me?

Não. As apps não têm analítica, nem IDs publicitários, nem SDKs de rastreio de terceiros. O site e a app web contam as visitas com a analítica Matomo sem cookies, num servidor que alugamos à o2switch em França: não armazena qualquer endereço IP e não te consegue seguir de um dia para o outro nem entre sites. Os únicos cookies são o lang, que memoriza o teu idioma, e um cookie session se ativares o Naola na web. A tua localização é usada por pedido; o nosso servidor guarda apenas uma cópia arredondada a cerca de 1 km, durante um dia no máximo, não ligada a ninguém. Consulta a nossa Política de privacidade para todos os detalhes.

Como altero o idioma?

Na app: abre as Definições e toca no idioma atual. Escolhe entre 50 idiomas suportados. As descrições meteorológicas são totalmente traduzidas, não apenas a interface. No site: usa o menu suspenso de idiomas no rodapé.

A app mostra "Limite diário atingido". O que faço?

Os teus 50 pedidos gratuitos diários foram usados. O limite é reposto à meia-noite UTC. Ainda podes ver os teus dados meteorológicos mais recentes e usar widgets (que têm um limite separado).

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E-mail: [email protected]

Também podes enviar feedback diretamente pela app em Definições → Enviar feedback.

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