Подршка

Потребна вам је помоћ око апликације Naola? Погледајте често постављана питања испод или нас контактирајте директно.

Често постављана питања

Како функционише консензусна прогноза?

Naola истовремено шаље упите на више метеоролошких услуга и израчунава пондерисану медијану њихових предвиђања. Метеоролошки модели вишег квалитета (попут ECMWF-а преко Open-Meteo) добијају већу тежину. Статистички нетипичне вредности аутоматски се уклањају. Резултат је јединствена прогноза поузданија од било ког појединачног извора.

Зашто различити извори показују различите температуре?

Метеоролошки провајдери користе различите моделе прогнозе, мреже станица и распореде ажурирања. Разлика од 1 до 3 степена је нормална. Када се извори снажно не слажу, то значи да постоји истинска неизвесност у прогнози, и Naola вам то транспарентно показује.

Шта значи боја поузданости?

На виџетима, зелени индикатор значи да се извори углавном слажу (у оквиру 1,5 степени). Жуто значи умерену разлику (у оквиру 3 степена). Црвено значи значајну разлику (више од 3 степена). Ово вам помаже да на први поглед процените колико да верујете тренутној прогнози.

Како да променим између Целзијуса и Фаренхајта?

Отворите Подешавања (икона зупчаника на главном екрану) и потражите одељак "Јединице". Додирните „Империјални“ за Фаренхајте, mph и inHg или „Метрички“ за Целзијусе, м/с и hPa. Поставка се примењује на апликацију и виџете.

Зашто је мој дневни лимит захтева само 50?

Сваки захтев за временском прогнозом у ваше име шаље упите на неколико плаћених API провајдера. Бесплатни план дозвољава 50 захтева дневно како би услуга остала одржива. Naola Напредни уклања ово ограничење.

Да ли се виџети рачунају у мој дневни лимит?

Не. Виџети користе одвојен ендпоинт са сопственим лимитом од 100 захтева дневно, што је довољно за ажурирање сваких 30 минута током целог дана.

Зашто не видим виџете у Expo Go?

Android виџети захтевају нативни код који није доступан у Expo Go. Да бисте користили виџете, инсталирајте апликацију из продукционе верзије (Play Store или APK).

Да ли ме Naola прати?

Не. Апликације немају аналитику, рекламне ID-ове нити SDK-ове трећих страна за праћење. Веб-сајт и веб апликација броје посете аналитиком Matomo без колачића, на серверу који изнајмљујемо од компаније o2switch у Француској: она не чува IP адресу и не може да вас прати из дана у дан нити између сајтова. Једини колачићи су lang, који памти ваш језик, и колачић session ако активирате Naola на вебу. Ваша локација се користи по захтеву; наш сервер чува само копију заокружену на око 1 км, највише један дан, која није повезана ни са ким. Погледајте нашу Политику приватности за све детаље.

Како да променим језик?

У апликацији: отворите Подешавања и додирните тренутни језик. Изаберите између 50 подржаних језика. Описи времена су потпуно преведени, не само интерфејс. На веб-сајту: користите падајући мени језика у подножју.

Апликација приказује "Дневни лимит достигнут". Шта да радим?

Ваших 50 бесплатних дневних захтева је искоришћено. Лимит се ресетује у поноћ по UTC-у. И даље можете видети своје најновије метеоролошке податке и користити виџете (који имају одвојен лимит).

Контактирајте нас

За извештаје о грешкама, захтеве за функције или било која друга питања:

Имејл: [email protected]

Такође можете послати повратне информације директно из апликације путем Подешавања → Пошаљите повратне информације.

Читамо сваку поруку и обично одговарамо у року од 48 сати.