支持
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常见问题
共识预报如何运作？
Naola 同时查询多个天气服务，并计算其预测的加权中位数。更高质量的天气模型（例如通过 Open-Meteo 获取的 ECMWF）获得更大的权重。统计异常值会被自动剔除。结果是一个比任何单一来源都更可靠的预报。
为什么不同来源显示不同的温度？
天气服务商使用不同的预报模型、观测站网络和更新计划。1 至 3 度的差距是正常的。当来源间存在较大分歧时，意味着预报存在真正的不确定性，而 Naola 将其透明地呈现给你。
置信度颜色是什么意思？
在小组件中，绿色指示符表示各来源高度一致（相差 1.5 度以内）。黄色表示中度分歧（相差 3 度以内）。红色表示显著分歧（相差超过 3 度）。它能让你一眼看出当前预报值得多大程度的信任。
如何在摄氏度和华氏度之间切换？
打开设置（主屏幕上的齿轮图标），找到“单位”部分。点击“英制”使用华氏度、mph 和 inHg，或点击“公制”使用摄氏度、m/s 和 hPa。设置同时应用于应用和小组件。
为什么每日请求限制只有 50 次？
每个天气请求代表你查询多个付费 API 提供商。免费版允许每天 50 个请求以保持服务的可持续性。Naola 高级版取消此限制。
小组件会计入我的每日限制吗？
不会。小组件使用独立端点，每天有 100 次请求的独立限制，足以支持全天每 30 分钟更新一次。
为什么在 Expo Go 中看不到小组件？
Android 小组件需要 Expo Go 中不可用的原生代码。要使用小组件，请从生产构建（Play Store 或 APK）安装应用。
Naola 会追踪我吗？
不会。应用没有分析、没有广告 ID，也没有第三方追踪 SDK。网站和网页应用使用无 cookie 的 Matomo 分析来统计访问量，它运行在我们向法国 o2switch 租用的服务器上：它不存储 IP 地址，也无法跨日或跨网站追踪你。仅有的 cookie 是用于记住你语言的 lang，以及你在网页上激活 Naola 后设置的 session cookie。你的位置按请求使用；我们的服务器只保留一份四舍五入到约 1 公里、不与任何人关联的副本，最多保留一天。详情请查看我们的隐私政策。
如何更改语言？
在应用中：打开设置并点击当前语言。从 50 种支持的语言中选择。天气描述完全翻译，而不仅仅是界面。在网站上：使用页脚的语言下拉菜单。
应用显示“已达每日限额”，我该怎么办？
你每天的 50 次免费请求已用完。限制在 UTC 午夜重置。你仍可查看最新的天气数据并使用小组件（它们有独立的限制）。
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