پشتیبانی
به کمک با weNow نیاز دارید؟ سؤالات متداول زیر را ببینید یا مستقیماً با ما تماس بگیرید.
سؤالات متداول
پیشبینی اجماعی چگونه کار میکند؟
weNow چندین سرویس آبوهوا را همزمان پرسوجو میکند و یک میانه وزنی از پیشبینیهای آنها محاسبه میکند. مدلهای آبوهوایی با کیفیت بالاتر (مانند ECMWF از طریق Open-Meteo) وزن بیشتری دریافت میکنند. نقاط پرت آماری بهطور خودکار حذف میشوند. نتیجه یک پیشبینی واحد است که از هر منبع جداگانه قابلاعتمادتر است.
چرا منابع مختلف دماهای متفاوتی نشان میدهند؟
ارائهدهندگان آبوهوا از مدلهای پیشبینی، شبکههای ایستگاه و برنامههای بهروزرسانی متفاوتی استفاده میکنند. یک اختلاف ۱ تا ۳ درجهای طبیعی است. وقتی منابع بهشدت اختلاف دارند، به این معنی است که عدم قطعیت واقعی در پیشبینی وجود دارد — و weNow این را بهطور شفاف به شما نشان میدهد.
رنگ اطمینان به چه معناست؟
در ویجتها، یک شاخص سبز به این معنی است که منابع بهطور نزدیکی موافق هستند (در محدوده ۱.۵ درجه). زرد به معنای اختلاف متوسط است (در محدوده ۳ درجه). قرمز به معنای اختلاف قابل توجه است (بیش از ۳ درجه). این به شما کمک میکند در یک نگاه ارزیابی کنید چقدر باید به پیشبینی فعلی اعتماد کنید.
چگونه بین سلسیوس و فارنهایت جابهجا شوم؟
تنظیمات را باز کنید (نماد چرخدنده در صفحه اصلی) و بخش "واحدها" را پیدا کنید. برای فارنهایت، mph و inHg روی "امپریال" ضربه بزنید، یا برای سلسیوس، m/s و hPa روی "متریک" ضربه بزنید. این تنظیم در برنامه و ویجتها اعمال میشود.
چرا محدودیت درخواست روزانه من فقط ۵ است؟
هر درخواست آبوهوا از طرف شما از چند ارائهدهنده API پولی پرسوجو میکند. سطح رایگان ۵ درخواست در روز را برای پایدار نگه داشتن سرویس مجاز میداند. weNow پیشرفته این محدودیت را حذف میکند.
آیا ویجتها در محدودیت روزانه من حساب میشوند؟
خیر. ویجتها از یک endpoint جداگانه با محدودیت خود ۱۰۰ درخواست در روز استفاده میکنند — کافی برای بهروزرسانی هر ۳۰ دقیقه در طول شبانهروز.
چرا نمیتوانم ویجتها را در Expo Go ببینم؟
ویجتهای Android نیاز به کد بومی دارند که در Expo Go در دسترس نیست. برای استفاده از ویجتها، برنامه را از یک ساخت تولیدی (Play Store یا APK) نصب کنید.
آیا weNow مرا ردیابی میکند؟
خیر. weNow تحلیل ندارد، هیچ شناسه تبلیغاتی ندارد، هیچ SDK ردیابی شخص ثالثی ندارد. وبسایت یک کوکی کاملاً ضروری lang برای به خاطر سپردن ترجیح زبان شما تنظیم میکند — همین و بس. موقعیت شما در حافظه پردازش میشود و در سرورهای ما ذخیره نمیشود. برای جزئیات کامل به سیاست حریم خصوصی ما مراجعه کنید.
چگونه زبان را تغییر دهم؟
در برنامه: تنظیمات را باز کنید و روی زبان فعلی ضربه بزنید. از بین ۵۰ زبان پشتیبانیشده انتخاب کنید. توضیحات آبوهوا بهطور کامل ترجمه شدهاند، نه فقط رابط. در وبسایت: از منوی کشویی زبان در پاورقی استفاده کنید.
برنامه نشان میدهد "محدودیت روزانه پر شد" — چه کنم؟
۵ درخواست رایگان روزانه شما استفاده شده است. محدودیت در نیمهشب UTC بازنشانی میشود. هنوز میتوانید جدیدترین دادههای آبوهوای خود را مشاهده کنید و از ویجتها (که محدودیت جداگانهای دارند) استفاده کنید.
با ما تماس بگیرید
برای گزارش اشکال، درخواست ویژگی یا هر سؤال دیگر:
ایمیل: [email protected]
همچنین میتوانید بازخورد را مستقیماً از داخل برنامه از طریق تنظیمات → ارسال بازخورد ارسال کنید.
ما هر پیام را میخوانیم و معمولاً ظرف ۴۸ ساعت پاسخ میدهیم.