Podpora

Potrebujete pomoc s weNow? Pozrite si FAQ nižšie alebo nás kontaktujte priamo.

Často kladené otázky

Ako funguje konsenzuálna predpoveď?

weNow sa súčasne dotazuje viacerých poveternostných služieb a vypočítava vážený medián ich predpovedí. Kvalitnejšie poveternostné modely (ako ECMWF cez Open-Meteo) dostávajú väčšiu váhu. Štatistické odľahlé hodnoty sú automaticky odstránené. Výsledkom je jediná predpoveď spoľahlivejšia ako ktorýkoľvek jednotlivý zdroj.

Prečo rôzne zdroje ukazujú rôzne teploty?

Poskytovatelia počasia používajú rôzne predpovedné modely, siete staníc a rozvrhy aktualizácií. Rozptyl 1–3 stupňov je normálny. Keď sa zdroje výrazne nezhodujú, znamená to, že v predpovedi existuje skutočná neistota — a weNow vám to transparentne ukazuje.

Čo znamená farba spoľahlivosti?

Na widgetoch zelený indikátor znamená, že zdroje sa úzko zhodujú (do 1,5 stupňa). Žltá znamená mierny nesúlad (do 3 stupňov). Červená znamená výrazný nesúlad (viac ako 3 stupne). To vám pomáha na prvý pohľad posúdiť, ako veľmi dôverovať aktuálnej predpovedi.

Ako prepínam medzi Celzia a Fahrenheita?

Otvorte Nastavenia (ikona ozubeného kolesa na hlavnej obrazovke) a nájdite sekciu "Jednotky". Klepnite na "Imperiálne" pre Fahrenheit, mph a inHg, alebo "Metrické" pre Celzia, m/s a hPa. Nastavenie sa vzťahuje na aplikáciu a widgety.

Prečo je môj denný limit požiadaviek iba 5?

Každá požiadavka o počasie sa pýta viacerých platených poskytovateľov API vo vašom mene. Bezplatná úroveň umožňuje 5 požiadaviek denne pre udržateľnosť služby. weNow Pokročilý odstraňuje tento limit.

Počítajú sa widgety do môjho denného limitu?

Nie. Widgety používajú samostatný endpoint s vlastným limitom 100 požiadaviek denne — dosť na aktualizáciu každých 30 minút po celý deň.

Prečo nevidím widgety v Expo Go?

Widgety pre Android vyžadujú natívny kód, ktorý v Expo Go nie je dostupný. Na používanie widgetov si nainštalujte aplikáciu z produkčného zostavenia (Play Store alebo APK).

Sleduje ma weNow?

Nie. weNow nemá analytiku, žiadne reklamné ID, žiadne sledovacie SDK tretích strán. Webová stránka nastavuje jednu striktne nevyhnutnú cookie lang na zapamätanie vašej jazykovej preferencie — to je všetko. Vaša poloha sa spracováva v pamäti a neukladá sa na naše servery. Pozrite si naše Zásady ochrany osobných údajov pre úplné detaily.

Ako zmením jazyk?

V aplikácii: otvorte Nastavenia a klepnite na aktuálny jazyk. Vyberte si z 50 podporovaných jazykov. Popisy počasia sú plne preložené, nie len rozhranie. Na webovej stránke: použite rozbaľovaciu ponuku jazykov v pätičke.

Aplikácia zobrazuje "Denný limit dosiahnutý" — čo mám robiť?

Vašich 5 bezplatných denných požiadaviek bolo použitých. Limit sa resetuje o polnoci UTC. Stále môžete vidieť svoje najnovšie údaje o počasí a používať widgety (ktoré majú samostatný limit).

Kontaktujte nás

Pre hlásenia chýb, požiadavky na funkcie alebo akékoľvek iné otázky:

E-mail: [email protected]

Spätnú väzbu môžete posielať aj priamo z aplikácie cez Nastavenia → Odoslať spätnú väzbu.

Čítame každú správu a zvyčajne odpovedáme do 48 hodín.