Podpora

Potrebujete pomoc s Naola? Pozrite si FAQ nižšie alebo nás kontaktujte priamo.

Často kladené otázky

Ako funguje konsenzuálna predpoveď?

Naola sa súčasne pýta viacerých poveternostných služieb a vypočítava vážený medián ich predpovedí. Kvalitnejšie poveternostné modely (ako ECMWF cez Open-Meteo) dostávajú väčšiu váhu. Štatistické odľahlé hodnoty sú automaticky odstránené. Výsledkom je jediná predpoveď spoľahlivejšia ako ktorýkoľvek jednotlivý zdroj.

Prečo rôzne zdroje ukazujú rôzne teploty?

Poskytovatelia počasia používajú rôzne predpovedné modely, siete staníc a rozvrhy aktualizácií. Rozptyl 1–3 stupňov je normálny. Keď sa zdroje výrazne nezhodujú, znamená to, že v predpovedi existuje skutočná neistota, a Naola vám to transparentne ukazuje.

Čo znamená farba spoľahlivosti?

Na widgetoch zelený indikátor znamená, že zdroje sa úzko zhodujú (do 1,5 stupňa). Žltá znamená mierny nesúlad (do 3 stupňov). Červená znamená výrazný nesúlad (viac ako 3 stupne). To vám pomáha na prvý pohľad posúdiť, ako veľmi dôverovať aktuálnej predpovedi.

Ako prepnúť medzi stupňami Celzia a Fahrenheita?

Otvorte Nastavenia (ikona ozubeného kolesa na hlavnej obrazovke) a nájdite sekciu „Jednotky“. Klepnite na „Imperiálna“ pre stupne Fahrenheita, mph a inHg alebo na „Metrická“ pre stupne Celzia, m/s a hPa. Nastavenie platí pre aplikáciu aj widgety.

Prečo je môj denný limit požiadaviek iba 50?

Každá požiadavka o počasie sa vo vašom mene pýta viacerých platených poskytovateľov API. Plán Zadarmo umožňuje 50 požiadaviek denne, aby bola prevádzka služby udržateľná. Naola Pokročilý tento limit odstraňuje.

Počítajú sa widgety do môjho denného limitu?

Nie. Widgety používajú samostatný endpoint s vlastným limitom 100 požiadaviek denne, čo stačí na aktualizáciu každých 30 minút po celý deň.

Prečo nevidím widgety v Expo Go?

Widgety pre Android vyžadujú natívny kód, ktorý v Expo Go nie je dostupný. Na používanie widgetov si nainštalujte aplikáciu z produkčného zostavenia (Play Store alebo APK).

Sleduje ma Naola?

Nie. Aplikácie nemajú analytiku, žiadne reklamné ID ani sledovacie SDK tretích strán. Webová stránka a webová aplikácia počítajú návštevy analytikou Matomo bez cookies na serveri, ktorý si prenajímame od spoločnosti o2switch vo Francúzsku: neukladá žiadnu IP adresu a nemôže vás sledovať zo dňa na deň ani naprieč webmi. Jediné cookies sú lang, ktorá si pamätá váš jazyk, a cookie session, ak Naola aktivujete na webe. Vaša poloha sa používa pri každej požiadavke; náš server uchováva iba kópiu zaokrúhlenú na približne 1 km, najviac jeden deň, ktorá nie je prepojená s nikým. Pozrite si naše Zásady ochrany osobných údajov pre úplné detaily.

Ako zmením jazyk?

V aplikácii: otvorte Nastavenia a klepnite na aktuálny jazyk. Vyberte si z 50 podporovaných jazykov. Popisy počasia sú plne preložené, nielen rozhranie. Na webovej stránke: použite rozbaľovaciu ponuku jazykov v pätičke.

Aplikácia zobrazuje "Denný limit dosiahnutý". Čo mám robiť?

Vašich 50 bezplatných denných požiadaviek bolo použitých. Limit sa resetuje o polnoci UTC. Stále môžete vidieť svoje najnovšie údaje o počasí a používať widgety (ktoré majú samostatný limit).

Kontaktujte nás

Pre hlásenia chýb, požiadavky na funkcie alebo akékoľvek iné otázky:

E-mail: [email protected]

Spätnú väzbu môžete posielať aj priamo z aplikácie cez Nastavenia → Odoslať spätnú väzbu.

Čítame každú správu a zvyčajne odpovedáme do 48 hodín.