সহায়তা

weNow-এ সহায়তা প্রয়োজন? নিচের FAQ দেখুন বা সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

সম্মতিমূলক পূর্বাভাস কীভাবে কাজ করে?

weNow একযোগে একাধিক আবহাওয়া পরিষেবাকে প্রশ্ন করে এবং তাদের ভবিষ্যদ্বাণীগুলির একটি ভারিত মধ্যমা গণনা করে। উচ্চতর গুণমানের আবহাওয়া মডেলগুলি (যেমন Open-Meteo-এর মাধ্যমে ECMWF) বেশি ওজন পায়। পরিসংখ্যানগত ব্যতিক্রমী মানগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সরানো হয়। ফলাফল একটি একক পূর্বাভাস যা যে কোনো পৃথক উৎসের চেয়ে বেশি নির্ভরযোগ্য।

কেন বিভিন্ন উৎস বিভিন্ন তাপমাত্রা দেখায়?

আবহাওয়া সরবরাহকারীরা বিভিন্ন পূর্বাভাস মডেল, স্টেশন নেটওয়ার্ক এবং আপডেট সময়সূচী ব্যবহার করে। ১-৩ ডিগ্রির ব্যবধান স্বাভাবিক। যখন উৎসগুলি দৃঢ়ভাবে অসম্মত হয়, এর অর্থ পূর্বাভাসে প্রকৃত অনিশ্চয়তা আছে — এবং weNow আপনাকে তা স্বচ্ছভাবে দেখায়।

আস্থার রঙ কী বোঝায়?

উইজেটে, সবুজ সূচক মানে উৎসগুলি ঘনিষ্ঠভাবে সম্মত (১.৫ ডিগ্রির মধ্যে)। হলুদ মানে মাঝারি মতবিরোধ (৩ ডিগ্রির মধ্যে)। লাল মানে উল্লেখযোগ্য মতবিরোধ (৩ ডিগ্রির বেশি)। এটি আপনাকে এক নজরে পরিমাপ করতে সাহায্য করে বর্তমান পূর্বাভাসে কতটা আস্থা রাখবেন।

আমি কীভাবে Celsius এবং Fahrenheit-এর মধ্যে পরিবর্তন করি?

সেটিংস খুলুন (মূল স্ক্রিনে গিয়ার আইকন) এবং "Units" বিভাগটি দেখুন। Fahrenheit, mph এবং inHg-এর জন্য "Imperial" ট্যাপ করুন, বা Celsius, m/s এবং hPa-এর জন্য "Metric"। সেটিংটি অ্যাপ এবং উইজেটে প্রযোজ্য।

আমার দৈনিক অনুরোধ সীমা কেন শুধু ৫?

প্রতিটি আবহাওয়া অনুরোধ আপনার পক্ষে একাধিক প্রদেয় API প্রদানকারীকে জিজ্ঞাসা করে। ফ্রি স্তর পরিষেবাটি টেকসই রাখতে দিনে ৫টি অনুরোধের অনুমতি দেয়। weNow অ্যাডভান্সড এই সীমা সরিয়ে দেয়।

উইজেটগুলি কি আমার দৈনিক সীমার মধ্যে গণনা করা হয়?

না। উইজেটগুলি প্রতিদিন ১০০ অনুরোধের নিজস্ব সীমাসহ একটি পৃথক এন্ডপয়েন্ট ব্যবহার করে — সারা দিন প্রতি ৩০ মিনিটে আপডেটের জন্য যথেষ্ট।

আমি কেন Expo Go-তে উইজেট দেখতে পাচ্ছি না?

Android উইজেটগুলির নেটিভ কোড প্রয়োজন যা Expo Go-তে উপলব্ধ নয়। উইজেট ব্যবহার করতে, প্রোডাকশন বিল্ড (Play Store বা APK) থেকে অ্যাপ ইনস্টল করুন।

weNow কি আমাকে ট্র্যাক করে?

না। weNow-এর কোনো অ্যানালিটিক্স নেই, কোনো বিজ্ঞাপন ID নেই, কোনো তৃতীয়-পক্ষের ট্র্যাকিং SDK নেই। ওয়েবসাইটটি আপনার ভাষা পছন্দ মনে রাখতে একটি কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় lang কুকি সেট করে — ব্যাস এটুকুই। আপনার অবস্থান মেমরিতে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

আমি কীভাবে ভাষা পরিবর্তন করি?

অ্যাপে: সেটিংস খুলুন এবং বর্তমান ভাষায় ট্যাপ করুন। ৫০টি সমর্থিত ভাষা থেকে বেছে নিন। আবহাওয়ার বিবরণগুলি সম্পূর্ণ অনুবাদিত, শুধুমাত্র UI নয়। ওয়েবসাইটে: ফুটারে ভাষা ড্রপডাউন ব্যবহার করুন।

অ্যাপে "দৈনিক সীমা পৌঁছেছে" দেখাচ্ছে — আমি কী করব?

আপনার ৫টি বিনামূল্যের দৈনিক অনুরোধ ব্যবহার করা হয়েছে। সীমা UTC মধ্যরাতে পুনরায় সেট হয়। আপনি এখনও আপনার সাম্প্রতিকতম আবহাওয়া ডেটা দেখতে এবং উইজেট ব্যবহার করতে পারেন (যার একটি পৃথক সীমা আছে)।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

বাগ রিপোর্ট, বৈশিষ্ট্য অনুরোধ, বা অন্য কোনো প্রশ্নের জন্য:

ইমেল: [email protected]

আপনি সরাসরি সেটিংস → প্রতিক্রিয়া পাঠান-এর মাধ্যমে অ্যাপ থেকেও প্রতিক্রিয়া পাঠাতে পারেন।

আমরা প্রতিটি বার্তা পড়ি এবং সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।