Support

Behöver du hjälp med Naola? Kolla vanliga frågor nedan eller kontakta oss direkt.

Vanliga frågor

Hur fungerar konsensusprognosen?

Naola frågar flera vädertjänster samtidigt och beräknar en viktad median av deras förutsägelser. Vädermodeller av högre kvalitet (som ECMWF via Open-Meteo) får mer vikt. Statistiskt avvikande värden tas bort automatiskt. Resultatet är en enda prognos som är mer tillförlitlig än någon enskild källa.

Varför visar olika källor olika temperaturer?

Väderleverantörer använder olika prognosmodeller, stationsnätverk och uppdateringsscheman. En skillnad på 1–3 grader är normal. När källor är starkt oeniga betyder det att det finns genuin osäkerhet i prognosen, och Naola visar dig det transparent.

Vad betyder konfidensfärgen?

På widgets betyder en grön indikator att källorna håller nära med varandra (inom 1,5 grader). Gult betyder måttlig oenighet (inom 3 grader). Rött betyder betydande oenighet (mer än 3 grader). Detta hjälper dig att bedöma hur mycket du kan lita på den aktuella prognosen vid en snabb blick.

Hur växlar jag mellan Celsius och Fahrenheit?

Öppna Inställningar (kugghjulsikonen på huvudskärmen) och leta efter avsnittet "Enheter". Tryck på "Imperialt" för Fahrenheit, mph och inHg, eller "Metriskt" för Celsius, m/s och hPa. Inställningen gäller för appen och widgetarna.

Varför är min dagliga förfrågningsgräns bara 50?

Varje väderförfrågan frågar flera betalda API-leverantörer för din räkning. Gratisnivån tillåter 50 förfrågningar om dagen för att hålla tjänsten hållbar. Naola Avancerad tar bort denna gräns.

Räknas widgetar in i min dagliga gräns?

Nej. Widgets använder en separat endpoint med sin egen gräns på 100 förfrågningar per dag, vilket räcker för en uppdatering var 30:e minut dygnet runt.

Varför kan jag inte se widgets i Expo Go?

Android-widgets kräver native-kod som inte är tillgänglig i Expo Go. För att använda widgets, installera appen från en produktionsversion (Play Store eller APK).

Spårar Naola mig?

Nej. Apparna har ingen analys, inga annons-ID:n och inga tredjeparts spårnings-SDK:er. Webbplatsen och webbappen räknar besök med cookiefri Matomo-analys, på en server som vi hyr av o2switch i Frankrike: den lagrar ingen IP-adress och kan inte följa dig från en dag till nästa eller mellan webbplatser. De enda cookies som används är lang, som kommer ihåg ditt språk, och en session-cookie om du aktiverar Naola på webben. Din plats används per förfrågan; vår server sparar bara en kopia avrundad till ungefär 1 km, i högst ett dygn, som inte är kopplad till någon. Se vår Integritetspolicy för alla detaljer.

Hur ändrar jag språket?

I appen: öppna Inställningar och tryck på det aktuella språket. Välj bland 50 stödda språk. Väderbeskrivningar är helt översatta, inte bara gränssnittet. På webbplatsen: använd språkrullgardinen i sidfoten.

Appen visar "Daglig gräns nådd". Vad gör jag?

Dina 50 gratis dagliga förfrågningar har använts. Gränsen återställs vid midnatt UTC. Du kan fortfarande se dina senaste väderdata och använda widgets (som har en separat gräns).

Kontakta oss

För buggrapporter, funktionsförfrågningar eller andra frågor:

E-post: [email protected]

Du kan också skicka feedback direkt från appen via Inställningar → Skicka feedback.

Vi läser varje meddelande och svarar vanligtvis inom 48 timmar.