Supporto

Hai bisogno di aiuto con weNow? Consulta le FAQ qui sotto o contattaci direttamente.

Domande frequenti

Come funziona la previsione consensuale?

weNow interroga più servizi meteo simultaneamente e calcola una mediana ponderata delle loro previsioni. I modelli meteo di qualità superiore (come ECMWF tramite Open-Meteo) ricevono più peso. I valori anomali statistici vengono rimossi automaticamente. Il risultato è una singola previsione più affidabile di qualsiasi fonte individuale.

Perché fonti diverse mostrano temperature diverse?

I provider meteo utilizzano modelli di previsione, reti di stazioni e programmi di aggiornamento diversi. Una differenza di 1–3 gradi è normale. Quando le fonti sono in forte disaccordo, significa che c'è un'incertezza reale nella previsione — e weNow te lo mostra in modo trasparente.

Che cosa significa il colore di affidabilità?

Nei widget, un indicatore verde significa che le fonti concordano strettamente (entro 1,5 gradi). Giallo significa disaccordo moderato (entro 3 gradi). Rosso significa disaccordo significativo (oltre 3 gradi). Ti aiuta a valutare a colpo d'occhio quanto fidarti della previsione corrente.

Come passo tra Celsius e Fahrenheit?

Apri Impostazioni (icona a forma di ingranaggio nella schermata principale) e cerca la sezione "Unità". Tocca "Imperiale" per Fahrenheit, mph e inHg, oppure "Metrico" per Celsius, m/s e hPa. L'impostazione si applica all'app e ai widget.

Perché il mio limite giornaliero di richieste è solo 5?

Ogni richiesta meteo interroga diversi fornitori API a pagamento a tuo nome. Il livello gratuito consente 5 richieste al giorno per mantenere il servizio sostenibile. weNow Avanzato rimuove questo limite.

I widget contano nel mio limite giornaliero?

No. I widget usano un endpoint separato con un proprio limite di 100 richieste al giorno — sufficienti per un aggiornamento ogni 30 minuti 24 ore su 24.

Perché non riesco a vedere i widget in Expo Go?

I widget Android richiedono codice nativo che non è disponibile in Expo Go. Per usare i widget, installa l'app da una build di produzione (Play Store o APK).

weNow mi traccia?

No. weNow non ha analitiche, né ID pubblicitari, né SDK di tracciamento di terze parti. Il sito web imposta un singolo cookie strettamente necessario lang per ricordare la tua preferenza di lingua — tutto qui. La tua posizione viene elaborata in memoria e non viene memorizzata sui nostri server. Consulta la nostra Informativa sulla privacy per tutti i dettagli.

Come cambio lingua?

Nell'app: apri Impostazioni e tocca la lingua corrente. Scegli tra 50 lingue supportate. Le descrizioni meteo sono completamente tradotte, non solo l'interfaccia. Sul sito web: usa il menu a discesa della lingua nel piè di pagina.

L'app mostra "Limite giornaliero raggiunto" — cosa faccio?

Le tue 5 richieste gratuite giornaliere sono state utilizzate. Il limite si reimposta a mezzanotte UTC. Puoi comunque vedere i tuoi dati meteo più recenti e usare i widget (che hanno un limite separato).

Contattaci

Per segnalazioni di bug, richieste di funzionalità o qualsiasi altra domanda:

Email: [email protected]

Puoi anche inviare feedback direttamente dall'app tramite Impostazioni → Invia feedback.

Leggiamo ogni messaggio e di solito rispondiamo entro 48 ore.