Поддръжка

Нуждаете се от помощ с weNow? Проверете ЧЗВ по-долу или се свържете директно с нас.

Често задавани въпроси

Как работи консенсусната прогноза?

weNow заявява множество метеорологични услуги едновременно и изчислява претеглена медиана на техните предсказания. По-качествените метеорологични модели (като ECMWF чрез Open-Meteo) получават по-голяма тежест. Статистическите аномалии се премахват автоматично. Резултатът е една прогноза, по-надеждна от всеки отделен източник.

Защо различните източници показват различни температури?

Метеорологичните доставчици използват различни прогностични модели, мрежи от станции и графици за актуализация. Разлика от 1–3 градуса е нормална. Когато източниците силно разминават, това означава, че в прогнозата има реална неопределеност — и weNow ви го показва прозрачно.

Какво означава цветът на увереност?

На уиджетите зелен индикатор означава, че източниците съвпадат плътно (в рамките на 1,5 градуса). Жълт означава умерено разминаване (в рамките на 3 градуса). Червен означава значително разминаване (повече от 3 градуса). Това ви помага да прецените с един поглед колко да се доверите на текущата прогноза.

Как превключвам между Целзий и Фаренхайт?

Отворете Настройки (иконата на зъбно колело на главния екран) и намерете секцията „Единици“. Докоснете „Imperial“ за Фаренхайт, мили/ч и inHg или „Metric“ за Целзий, м/с и hPa. Настройката се прилага за приложението и уиджетите.

Защо дневният ми лимит на заявки е само 5?

Всяка заявка за времето запитва няколко платени API доставчика от ваше име. Безплатното ниво позволява 5 заявки на ден, за да поддържа услугата устойчива. weNow Разширен премахва това ограничение.

Уиджетите отчитат ли се срещу дневния ми лимит?

Не. Уиджетите използват отделен крайна точка със собствен лимит от 100 заявки на ден — достатъчно за актуализация на всеки 30 минути непрекъснато.

Защо не виждам уиджети в Expo Go?

Уиджетите за Android изискват роден код, който не е наличен в Expo Go. За да използвате уиджети, инсталирайте приложението от продукционен билд (Play Store или APK).

Проследява ли ме weNow?

Не. weNow няма анализи, рекламни идентификатори или SDK за проследяване от трети страни. Уебсайтът задава една стриктно необходима бисквитка lang, за да запомни вашите езикови предпочитания — това е всичко. Вашето местоположение се обработва в паметта и не се съхранява на нашите сървъри. Вижте нашата Политика за поверителност за пълни подробности.

Как променям езика?

В приложението: отворете Настройки и докоснете текущия език. Изберете от 50 поддържани езика. Метеорологичните описания са напълно преведени, не само интерфейсът. На уебсайта: използвайте падащото меню за език във футъра.

Приложението показва „Дневният лимит е достигнат“ — какво да правя?

Вашите 5 безплатни дневни заявки са използвани. Лимитът се нулира в полунощ UTC. Все още можете да видите най-скорошните си метеорологични данни и да използвате уиджетите (които имат отделен лимит).

Свържете се с нас

За доклади за грешки, заявки за функции или други въпроси:

Имейл: [email protected]

Можете също да изпратите обратна връзка директно от приложението чрез Настройки → Изпрати обратна връзка.

Четем всяко съобщение и обикновено отговаряме в рамките на 48 часа.