Støtte

Trenger du hjelp med Naola? Sjekk FAQ nedenfor eller kontakt oss direkte.

Ofte stilte spørsmål

Hvordan fungerer konsensusprognosen?

Naola spør flere værtjenester samtidig og beregner en vektet median av prediksjonene deres. Værmodeller av høyere kvalitet (som ECMWF via Open-Meteo) får mer vekt. Statistiske avvikere fjernes automatisk. Resultatet er én enkelt prognose som er mer pålitelig enn noen individuell kilde.

Hvorfor viser forskjellige kilder forskjellige temperaturer?

Værleverandører bruker forskjellige prognosemodeller, stasjonsnettverk og oppdateringsplaner. En spredning på 1–3 grader er normal. Når kildene er sterkt uenige, betyr det at det er reell usikkerhet i prognosen, og Naola viser deg det transparent.

Hva betyr konfidensfargen?

På widgeter betyr en grønn indikator at kildene er tett enige (innen 1,5 grader). Gul betyr moderat uenighet (innen 3 grader). Rød betyr betydelig uenighet (mer enn 3 grader). Dette hjelper deg å vurdere på et øyeblikk hvor mye du skal stole på den nåværende prognosen.

Hvordan bytter jeg mellom Celsius og Fahrenheit?

Åpne Innstillinger (tannhjulikonet på hovedskjermen) og se etter delen "Enheter". Trykk på "Imperisk" for Fahrenheit, mph og inHg, eller "Metrisk" for Celsius, m/s og hPa. Innstillingen gjelder for appen og widgetene.

Hvorfor er den daglige forespørselsgrensen min bare 50?

Hver værforespørsel spør flere betalte API-leverandører på dine vegne. Gratisversjonen tillater 50 forespørsler om dagen for å holde tjenesten bærekraftig. Naola Avansert fjerner denne grensen.

Teller widgetene med i den daglige grensen min?

Nei. Widgeter bruker et separat endepunkt med sin egen grense på 100 forespørsler per dag. Det er nok til en oppdatering hvert 30. minutt døgnet rundt.

Hvorfor kan jeg ikke se widgeter i Expo Go?

Android-widgeter krever nativ kode som ikke er tilgjengelig i Expo Go. For å bruke widgeter, installer appen fra et produksjonsbygg (Play Store eller APK).

Sporer Naola meg?

Nei. Appene har ingen analyser, ingen reklame-ID-er og ingen tredjeparts sporings-SDK-er. Nettstedet og nettappen teller besøk med Matomo-analyse uten informasjonskapsler, på en server vi leier fra o2switch i Frankrike: Den lagrer ingen IP-adresse og kan ikke følge deg fra én dag til den neste eller på tvers av nettsteder. De eneste informasjonskapslene er lang, som husker språket ditt, og en session-informasjonskapsel hvis du aktiverer Naola på nettet. Posisjonen din brukes per forespørsel; serveren vår beholder bare en kopi avrundet til omtrent 1 km, i høyst ett døgn, som ikke er knyttet til noen. Se vår Personvernerklæring for fulle detaljer.

Hvordan endrer jeg språk?

I appen: åpne Innstillinger og trykk på det gjeldende språket. Velg mellom 50 støttede språk. Værbeskrivelser er fullt oversatt, ikke bare grensesnittet. På nettstedet: bruk språkvelgeren i bunnteksten.

Appen viser "Daglig grense nådd". Hva gjør jeg?

Dine 50 gratis daglige forespørsler er brukt opp. Grensen tilbakestilles ved midnatt UTC. Du kan fortsatt se de nyeste værdataene dine og bruke widgeter (som har en separat grense).

Kontakt oss

For feilrapporter, funksjonsforespørsler eller andre spørsmål:

E-post: [email protected]

Du kan også sende tilbakemelding direkte fra appen via Innstillinger → Send tilbakemelding.

Vi leser hver melding og svarer vanligvis innen 48 timer.