สนับสนุน

ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Naola หรือไม่? ดูคำถามที่พบบ่อยด้านล่างหรือติดต่อเราโดยตรง

คำถามที่พบบ่อย

พยากรณ์ฉันทามติทำงานอย่างไร?

Naola สืบค้นบริการสภาพอากาศหลายรายพร้อมกันและคำนวณค่ามัธยฐานถ่วงน้ำหนักของการคาดการณ์ แบบจำลองสภาพอากาศที่มีคุณภาพสูงกว่า (เช่น ECMWF ผ่าน Open-Meteo) ได้รับน้ำหนักมากกว่า ค่าผิดปกติทางสถิติจะถูกลบโดยอัตโนมัติ ผลลัพธ์คือพยากรณ์เดียวที่น่าเชื่อถือกว่าแหล่งข้อมูลรายเดียว

ทำไมแหล่งข้อมูลต่างๆ แสดงอุณหภูมิต่างกัน?

ผู้ให้บริการสภาพอากาศใช้แบบจำลองการพยากรณ์ เครือข่ายสถานี และตารางการอัปเดตที่แตกต่างกัน ความแตกต่าง 1–3 องศาเป็นเรื่องปกติ เมื่อแหล่งข้อมูลไม่เห็นพ้องกันอย่างมาก หมายความว่ามีความไม่แน่นอนที่แท้จริงในพยากรณ์ และ Naola แสดงสิ่งนั้นให้คุณเห็นอย่างโปร่งใส

สีความเชื่อมั่นหมายถึงอะไร?

บนวิดเจ็ต ตัวบ่งชี้สีเขียวหมายความว่าแหล่งข้อมูลเห็นพ้องกันอย่างใกล้ชิด (ภายใน 1.5 องศา) สีเหลืองหมายถึงความไม่เห็นพ้องปานกลาง (ภายใน 3 องศา) สีแดงหมายถึงความไม่เห็นพ้องอย่างมาก (มากกว่า 3 องศา) สิ่งนี้ช่วยให้คุณประเมินได้ว่าจะเชื่อถือพยากรณ์ปัจจุบันมากแค่ไหนในพริบตา

สลับระหว่างเซลเซียสและฟาเรนไฮต์อย่างไร?

เปิดการตั้งค่า (ไอคอนรูปเฟืองในหน้าจอหลัก) แล้วหาส่วน "หน่วย" แตะ "อิมพีเรียล" สำหรับฟาเรนไฮต์ mph และ inHg หรือ "เมตริก" สำหรับเซลเซียส m/s และ hPa การตั้งค่านี้ใช้กับทั้งแอปและวิดเจ็ต

ทำไมขีดจำกัดคำขอรายวันของฉันมีแค่ 50?

คำขอสภาพอากาศแต่ละครั้งสอบถามผู้ให้บริการ API แบบเสียเงินหลายรายในนามของคุณ แผนฟรีอนุญาตให้มีคำขอ 50 ครั้งต่อวันเพื่อให้บริการดำเนินต่อไปได้อย่างยั่งยืน Naola แอดวานซ์จะยกเลิกขีดจำกัดนี้

วิดเจ็ตนับรวมในขีดจำกัดรายวันของฉันหรือไม่?

ไม่ วิดเจ็ตใช้ endpoint แยกต่างหากที่มีขีดจำกัดของตัวเองที่ 100 คำขอต่อวัน ซึ่งเพียงพอสำหรับการอัปเดตทุก 30 นาทีตลอดเวลา

ทำไมฉันมองไม่เห็นวิดเจ็ตใน Expo Go?

วิดเจ็ต Android ต้องการโค้ดเนทีฟที่ไม่มีใน Expo Go หากต้องการใช้วิดเจ็ต ติดตั้งแอปจากบิลด์การผลิต (Play Store หรือ APK)

Naola ติดตามฉันหรือไม่?

ไม่ แอปไม่มีการวิเคราะห์ ไม่มี ID โฆษณา และไม่มี SDK ติดตามจากบุคคลที่สาม เว็บไซต์และเว็บแอปนับการเข้าชมด้วยการวิเคราะห์ Matomo แบบไม่ใช้คุกกี้ บนเซิร์ฟเวอร์ที่เราเช่าจาก o2switch ในฝรั่งเศส ซึ่งไม่เก็บที่อยู่ IP และไม่สามารถติดตามคุณจากวันหนึ่งไปยังวันถัดไปหรือข้ามเว็บไซต์ได้ คุกกี้มีเพียง lang ซึ่งจดจำภาษาของคุณ และคุกกี้ session หากคุณเปิดใช้งาน Naola บนเว็บ ตำแหน่งของคุณถูกใช้ต่อคำขอ เซิร์ฟเวอร์ของเราเก็บไว้เพียงสำเนาที่ปัดเป็นประมาณ 1 กม. เป็นเวลาไม่เกินหนึ่งวัน ซึ่งไม่เชื่อมโยงกับใคร ดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราสำหรับรายละเอียดทั้งหมด

ฉันจะเปลี่ยนภาษาอย่างไร?

ในแอป: เปิดการตั้งค่าและแตะภาษาปัจจุบัน เลือกจาก 50 ภาษาที่รองรับ คำอธิบายสภาพอากาศได้รับการแปลครบถ้วน ไม่ใช่แค่ UI บนเว็บไซต์: ใช้ดรอปดาวน์ภาษาในส่วนท้าย

แอปแสดง "ถึงขีดจำกัดรายวันแล้ว" ฉันควรทำอย่างไร?

คำขอฟรี 50 รายการต่อวันของคุณถูกใช้หมดแล้ว ขีดจำกัดจะรีเซ็ตที่เที่ยงคืน UTC คุณยังสามารถดูข้อมูลสภาพอากาศล่าสุดและใช้วิดเจ็ตได้ (ซึ่งมีขีดจำกัดแยกต่างหาก)

ติดต่อเรา

สำหรับการรายงานข้อบกพร่อง คำขอคุณสมบัติ หรือคำถามอื่นๆ:

อีเมล: [email protected]

คุณยังส่งข้อเสนอแนะได้โดยตรงจากแอปผ่าน การตั้งค่า → ส่งข้อเสนอแนะ

เราอ่านทุกข้อความ และโดยปกติจะตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมง