สนับสนุน

ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับ weNow หรือไม่? ดูคำถามที่พบบ่อยด้านล่างหรือติดต่อเราโดยตรง

คำถามที่พบบ่อย

พยากรณ์ที่เห็นพ้องต้องกันทำงานอย่างไร?

weNow สืบค้นบริการสภาพอากาศหลายรายพร้อมกันและคำนวณค่ามัธยฐานถ่วงน้ำหนักของการคาดการณ์ แบบจำลองสภาพอากาศที่มีคุณภาพสูงกว่า (เช่น ECMWF ผ่าน Open-Meteo) ได้รับน้ำหนักมากกว่า ค่าผิดปกติทางสถิติจะถูกลบโดยอัตโนมัติ ผลลัพธ์คือพยากรณ์เดียวที่น่าเชื่อถือกว่าแหล่งข้อมูลรายเดียว

ทำไมแหล่งข้อมูลต่างๆ แสดงอุณหภูมิต่างกัน?

ผู้ให้บริการสภาพอากาศใช้แบบจำลองการพยากรณ์ เครือข่ายสถานี และตารางการอัปเดตที่แตกต่างกัน ความแตกต่าง 1–3 องศาเป็นเรื่องปกติ เมื่อแหล่งข้อมูลไม่เห็นพ้องกันอย่างมาก หมายความว่ามีความไม่แน่นอนที่แท้จริงในพยากรณ์ — และ weNow แสดงสิ่งนั้นให้คุณเห็นอย่างโปร่งใส

สีความเชื่อมั่นหมายถึงอะไร?

บนวิดเจ็ต ตัวบ่งชี้สีเขียวหมายความว่าแหล่งข้อมูลเห็นพ้องกันอย่างใกล้ชิด (ภายใน 1.5 องศา) สีเหลืองหมายถึงความไม่เห็นพ้องปานกลาง (ภายใน 3 องศา) สีแดงหมายถึงความไม่เห็นพ้องอย่างมาก (มากกว่า 3 องศา) สิ่งนี้ช่วยให้คุณประเมินได้ว่าจะเชื่อถือพยากรณ์ปัจจุบันมากแค่ไหนในพริบตา

สลับระหว่างเซลเซียสและฟาเรนไฮต์อย่างไร?

เปิดการตั้งค่า (ไอคอนรูปเฟืองในหน้าจอหลัก) และหาส่วน "หน่วย" แตะ "Imperial" สำหรับฟาเรนไฮต์, mph และ inHg หรือ "Metric" สำหรับเซลเซียส, m/s และ hPa การตั้งค่าจะนำไปใช้กับแอปและวิดเจ็ต

ทำไมขีดจำกัดคำขอรายวันของฉันมีแค่ 5?

คำขอสภาพอากาศแต่ละครั้งสอบถามผู้ให้บริการ API แบบเสียเงินหลายรายในนามของคุณ ระดับฟรีอนุญาตให้มีคำขอ 5 ครั้งต่อวันเพื่อรักษาบริการให้ยั่งยืน weNow แอดวานซ์ ลบขีดจำกัดนี้

วิดเจ็ตนับรวมในขีดจำกัดรายวันของฉันหรือไม่?

ไม่ วิดเจ็ตใช้ endpoint แยกต่างหากที่มีขีดจำกัดของตัวเองที่ 100 คำขอต่อวัน — เพียงพอสำหรับการอัปเดตทุก 30 นาทีตลอดเวลา

ทำไมฉันมองไม่เห็นวิดเจ็ตใน Expo Go?

วิดเจ็ต Android ต้องการโค้ดเนทีฟที่ไม่มีใน Expo Go หากต้องการใช้วิดเจ็ต ติดตั้งแอปจากบิลด์การผลิต (Play Store หรือ APK)

weNow ติดตามฉันหรือไม่?

ไม่ weNow ไม่มีการวิเคราะห์ ไม่มี ID โฆษณา ไม่มี SDK ติดตามจากบุคคลที่สาม เว็บไซต์ตั้งคุกกี้ lang ที่จำเป็นอย่างยิ่งหนึ่งตัวเพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาของคุณ — แค่นั้น ตำแหน่งของคุณถูกประมวลผลในหน่วยความจำและไม่ถูกเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา ดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราสำหรับรายละเอียดทั้งหมด

ฉันจะเปลี่ยนภาษาอย่างไร?

ในแอป: เปิดการตั้งค่าและแตะภาษาปัจจุบัน เลือกจาก 50 ภาษาที่รองรับ คำอธิบายสภาพอากาศได้รับการแปลครบถ้วน ไม่ใช่แค่ UI บนเว็บไซต์: ใช้ดรอปดาวน์ภาษาในส่วนท้าย

แอปแสดง "ถึงขีดจำกัดรายวัน" — ฉันควรทำอย่างไร?

คำขอฟรี 5 รายการต่อวันของคุณถูกใช้หมดแล้ว ขีดจำกัดจะรีเซ็ตที่เที่ยงคืน UTC คุณยังสามารถดูข้อมูลสภาพอากาศล่าสุดและใช้วิดเจ็ตได้ (ซึ่งมีขีดจำกัดแยกต่างหาก)

ติดต่อเรา

สำหรับการรายงานข้อบกพร่อง คำขอคุณสมบัติ หรือคำถามอื่นๆ:

อีเมล: [email protected]

คุณยังสามารถส่งฟีดแบ็กโดยตรงจากแอปผ่านการตั้งค่า → ส่งฟีดแบ็ก

เราอ่านทุกข้อความและตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมง