পরিষেবার শর্তাবলী

সর্বশেষ আপডেট: ১৩ অক্টোবর ২০২৬

এই শর্তাবলী iPhone-এ, Android-এ এবং ওয়েবে naola.net/app-এ থাকা Naola, এবং এর পেছনের পরিষেবাগুলোর ("Naola", "অ্যাপ", "পরিষেবা") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Naola ব্যবহার করে আপনি এগুলোতে সম্মত হন। আপনি সম্মত না হলে, অনুগ্রহ করে অ্যাপটি ব্যবহার করবেন না।

১. পরিষেবা

Naola একটি আবহাওয়া অ্যাপ। এটি একাধিক তৃতীয়-পক্ষের আবহাওয়া প্রদানকারীর কাছে তথ্য চায়, প্রতিটি প্রদানকারীর পূর্বাভাস পাশাপাশি দেখায়, এবং সেগুলো থেকে একটি পরিসংখ্যানগত ঐকমত্য গণনা করে। Naola পাওয়া যায় Apple-এর App Store-এ, Google Play-তে, এবং naola.net/app-এ ওয়েব অ্যাপ হিসেবে। এটি সাধারণ তথ্যের জন্য প্রদান করা হয়।

২. Naola ব্যবহার

আপনি নিজের ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক আবহাওয়া তথ্যের জন্য Naola ব্যবহার করতে পারেন। আপনি সম্মত হন যে আপনি:

• অ্যাপটির রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং, ডিকম্পাইল বা ডিসঅ্যাসেম্বল করবেন না;
• পরিষেবা থেকে ডেটা স্ক্র্যাপ করতে, এতে বিপুল পরিমাণে কোয়েরি করতে বা এতে অতিরিক্ত অনুরোধ পাঠাতে স্বয়ংক্রিয় টুল ব্যবহার করবেন না;
• রেট সীমা, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ বা সাবস্ক্রিপশন এড়িয়ে যাবেন না;
• বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে অ্যাপ বা এর ডেটা পুনর্বিতরণ করবেন না।

শেষ বিষয়টি সেই ডেটাকে সীমাবদ্ধ করে না যা এর প্রদানকারী একটি উন্মুক্ত লাইসেন্সের অধীনে প্রকাশ করে: Open-Meteo-র ডেটা CC BY 4.0-এর অধীনে এবং OpenWeather-এর ডেটা Open Database License (ODbL)-এর অধীনে লাইসেন্সপ্রাপ্ত, এবং ওই লাইসেন্সগুলো যেভাবে অনুমতি দেয় সেভাবে আপনি সেই ডেটা ব্যবহার করতে পারেন (বিভাগ ৪)।

৩. আবহাওয়া ডেটার নির্ভুলতা

আবহাওয়ার পূর্বাভাস স্বভাবতই অনিশ্চিত। Naola একাধিক প্রদানকারীর ডেটা একত্র করে, কিন্তু সমস্ত আবহাওয়া ডেটা "যেমন আছে" ভিত্তিতে, নির্ভুলতা, সম্পূর্ণতা বা নির্ভরযোগ্যতার কোনো ওয়ারেন্টি ছাড়াই প্রদান করা হয়। ঐকমত্য একটি পরিসংখ্যানগত টুল, কোনো গ্যারান্টি নয়।

Naola-এর আবহাওয়া তথ্য শুধুমাত্র সাধারণ তথ্যের উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়। পূর্বাভাস ও আবহাওয়ার অবস্থা সম্ভাবনাভিত্তিক এবং আপনার নির্দিষ্ট অবস্থান বা সময়ের জন্য সঠিক নাও হতে পারে।

নিরাপত্তা-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্তের জন্য Naola-এর ওপর নির্ভর করবেন না। ব্যক্তিগত নিরাপত্তা, বিমান চলাচল, সামুদ্রিক নৌচালনা, জরুরি পরিকল্পনা বা নিরাপত্তা-সংক্রান্ত অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ কার্যক্রম সম্পর্কিত সিদ্ধান্তের একমাত্র ভিত্তি হিসেবে Naola-এর আবহাওয়া ডেটা ব্যবহার করা উচিত নয়। যেখানে নির্ভুলতা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, সেখানে সবসময় সরকারি আবহাওয়া পরিষেবা ও সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের পরামর্শ নিন, এবং তীব্র আবহাওয়া বা জরুরি স্থানান্তরের সময় সরকারি সতর্কবার্তা অনুসরণ করুন। Naola-এ দেখানো আবহাওয়া সতর্কতাগুলো জারিকারী সংস্থাগুলো থেকে আমাদের প্রদানকারীদের মাধ্যমে পৌঁছে দেওয়া হয়, এবং এগুলো বিলম্বিত বা অসম্পূর্ণ হতে পারে।

এই রিয়েল-টাইম আবহাওয়া নির্দেশনা অ্যাপ্লিকেশন বা ওয়েবসাইটের ব্যবহার সম্পূর্ণভাবে আপনার নিজের ঝুঁকিতে। আবহাওয়া ডেটা সঠিক নাও হতে পারে।

৪. তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবা ও লিঙ্ক

Naola-এর আবহাওয়া ডেটা তৃতীয়-পক্ষের প্রদানকারীদের কাছ থেকে আসে: সবার জন্য Open-Meteo, OpenWeather ও Apple Weather, এবং Naola অ্যাডভান্সড-এর সাথে এগুলোর পাশাপাশি WeatherAPI.com, Visual Crossing ও Google। প্রতিটি প্রদানকারীর নিজস্ব শর্তাবলী ও ডেটা লাইসেন্স আছে। সম্পূর্ণ স্বীকৃতি, লাইসেন্স ও উদ্ধৃতি আবহাওয়ার উৎস পাতায় রয়েছে।

• Open-Meteo-র ডেটা CC BY 4.0-এর অধীনে এবং OpenWeather-এর ডেটা Open Database License (ODbL)-এর অধীনে লাইসেন্সপ্রাপ্ত। Naola উভয়টিই পরিবর্তন করে: মানগুলো স্বাভাবিকীকরণ করে অন্যান্য উৎসের সঙ্গে একত্র করা হয়।
• বায়ুর মানের পরিমাপগুলোতে Copernicus Atmosphere Monitoring Service-এর পরিবর্তিত তথ্য রয়েছে।
• Apple Weather হলো Apple Inc.-এর একটি ট্রেডমার্ক।
• Google Maps. Naola-তে Google Maps-এর ফিচার ও কনটেন্ট অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। Google Maps-এর ফিচার ও কনটেন্টের আপনার ব্যবহার Google Maps End User Additional Terms of Service এবং Google গোপনীয়তা নীতির তৎকালীন বর্তমান সংস্করণের অধীন।

কেনাকাটা Apple বা Google প্রক্রিয়া করে এবং RevenueCat-এর মাধ্যমে পরিচালিত হয়। Sign in with Apple এবং Google সাইন-ইন ওই কোম্পানিগুলো তাদের নিজস্ব শর্তে প্রদান করে।

কিছু বিজ্ঞাপন অ্যাফিলিয়েট লিঙ্ক হতে পারে, যা Awin-এর মতো অ্যাফিলিয়েট নেটওয়ার্কের মাধ্যমে দেওয়া হয়, এবং প্রতিটিকে অ্যাফিলিয়েট লিঙ্ক হিসেবে চিহ্নিত করা থাকে। আপনি যদি এমন কোনো লিঙ্ক অনুসরণ করেন, তাহলে আপনি নেটওয়ার্কের ট্র্যাকিং লিঙ্কের মাধ্যমে বিক্রেতার সাইটে যান এবং Naola ছেড়ে যান, এবং নেটওয়ার্ক ও বিক্রেতার নিজস্ব শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি ও কুকি সংক্রান্ত রীতি প্রযোজ্য হয়। যোগ্য কেনাকাটায় আমরা কমিশন পেতে পারি, আপনার কোনো অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই। আপনি যা কিছু কেনেন তা আপনার ও বিক্রেতার মধ্যে একটি চুক্তি, Naola-র সঙ্গে নয়।

৫. অ্যাকাউন্ট

সাইন আপ না করেই আপনি Naola ব্যবহার করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট ছাড়াই যাতে কেনাকাটা কাজ করে, সেজন্য মোবাইল অ্যাপ প্রথমবার চালু হওয়ার সময় আপনার কাছে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য না চেয়েই একটি বেনামী ডিভাইস পরিচয় তৈরি করে (গোপনীয়তা নীতি দেখুন)।

ইমেইল ঠিকানা, Sign in with Apple বা Google দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা ঐচ্ছিক। এর প্রধান ব্যবহার হলো Android ও iPhone-এর মধ্যে Naola অ্যাডভান্সড সাবস্ক্রিপশন সরানো। আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে, আপনার সাইন-ইন তথ্য সুরক্ষিত রাখুন।

৫.১ বয়স

Naola ব্যবহার করতে আপনার বয়স অন্তত ১৩ বছর হতে হবে, অথবা আপনার দেশে ডিজিটাল সম্মতির বয়স বেশি হলে ততটা (স্পেনে ১৪ বছর)। Naola এর চেয়ে কম বয়সী কারও জন্য নয়, এবং আমরা জেনেশুনে তাদের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আপনি যদি মনে করেন ওই বয়সের কম কোনো শিশু আমাদের ব্যক্তিগত ডেটা দিয়েছে, তাহলে বিভাগ ১৫-এ দেওয়া ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা তা মুছে ফেলব।

৫.২ সেশন

একটি অ্যাকাউন্টে একই সময়ে একটি ফোন ও একটি ওয়েব ব্রাউজারে সাইন ইন থাকা যায়। দুটি একে অপরের থেকে স্বাধীন: আপনি একটি ফোন ও একটি ব্রাউজার একসাথে ব্যবহার করতে পারেন, কিন্তু দুটি ফোন বা দুটি ব্রাউজার নয়। দ্বিতীয় কোনো ফোনে সাইন ইন করলে স্বল্প গ্রেস পিরিয়ডের পর প্রথম ফোনটি সাইন আউট হয়ে যায়, এবং ব্রাউজারের ক্ষেত্রেও একই নিয়ম প্রযোজ্য। কোড দিয়ে ওয়েবে Naola সক্রিয় করলে শুধু ওয়েব সেশন ব্যবহৃত হয় এবং আপনার ফোন সাইন আউট হয় না।

৬. Naola অ্যাডভান্সড সাবস্ক্রিপশন

৬.১ আপনি যা পান

Naola অ্যাডভান্সড একটি ঐচ্ছিক সাবস্ক্রিপশন যা প্রতি মাসে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয়। এটি যোগ করে:

• আরও তিনটি আবহাওয়া প্রদানকারী (WeatherAPI.com, Visual Crossing ও Google), মিলিয়ে মোট ছয়টি (Open-Meteo, OpenWeather ও Apple Weather সবাই পায়);
• প্রতিটি প্রদানকারীর নিজস্ব ৭ দিনের পূর্বাভাস, সবাই যে ঐকমত্য পূর্বাভাস পায় তার পাশে (Apple Weather-এরটি সবার জন্য বিনামূল্যে);
• বিস্তারিত বর্তমান অবস্থা: আর্দ্রতা, বায়ুচাপ, বাতাস, UV সূচক, শিশিরাঙ্ক, দৃশ্যমানতা, বৃষ্টিপাতের সম্ভাবনা ও দমকা হাওয়া (Apple Weather-এর নিজস্ব কার্ড এগুলো সবাইকে দেখায়);
• বায়ুর মান;
• সাধারণ ব্যবহারে আবহাওয়া অনুরোধের কোনো দৈনিক সীমা নেই (প্রতি অ্যাকাউন্টে প্রতিদিন ১,০০০ অনুরোধের ন্যায্য-ব্যবহার সীমা নিয়ন্ত্রণহীন ক্লায়েন্ট থেকে পরিষেবাকে রক্ষা করে);
• অ্যাপে কোনো বিজ্ঞাপন নেই।

কেনার আগে পেওয়াল বর্তমান তালিকাটি দেখায়। সময়ের সাথে ফিচার বদলাতে পারে, কিন্তু অর্থপ্রদত্ত মেয়াদে আপনি ইতিমধ্যে অর্থ দিয়েছেন এমন কোনো ফিচার আমরা সরিয়ে দেব না।

৬.২ মূল্য ও বিলিং

• মূল্য: ইউরো অঞ্চলে প্রতি মাসে €2.99, VAT সহ, অথবা অন্যত্র আপনার স্টোর যে স্থানীয় মূল্য দেখায়। কেনার সময় স্টোর যে মূল্য দেখায়, আপনি সেটাই পরিশোধ করেন।
• পরিচিতিমূলক অফার: যেখানে স্টোর এটি অফার করে, সেখানে নতুন গ্রাহকরা তাদের প্রথম মাস €0.99-এ, বা স্থানীয় সমমূল্যে, পেতে পারেন।
• বিলিং: আপনি কোথা থেকে কিনেছেন তার ওপর নির্ভর করে Naola অ্যাডভান্সড বিক্রি ও বিল করে Apple (App Store) বা Google (Google Play)। আপনি কেনাকাটা নিশ্চিত করলে আপনার Apple ID বা Google অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ নেওয়া হয়।
• স্বয়ংক্রিয় নবায়ন: বর্তমান মেয়াদ শেষ হওয়ার অন্তত ২৪ ঘণ্টা আগে বাতিল না করলে সাবস্ক্রিপশনটি প্রতি মাসে আদর্শ মূল্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয়। মেয়াদ শেষ হওয়ার আগের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে নবায়নের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে চার্জ নেওয়া হয়।
• বাতিল করলে পরবর্তী নবায়ন বন্ধ হয়। আপনি যে মেয়াদের জন্য অর্থ দিয়েছেন তার শেষ পর্যন্ত অ্যাডভান্সড আপনার থাকবে।

৬.৩ পরিচালনা ও বাতিল করা

আপনি যে স্টোর থেকে কিনেছেন শুধু সেটিই সাবস্ক্রিপশন পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারে। আমরা আপনার হয়ে এটি করতে পারি না।

• iPhone: সেটিংস → [আপনার নাম] → সাবস্ক্রিপশন → Naola, অথবা অ্যাপে সেটিংস → সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করুন।
• Android: Google Play → প্রোফাইল আইকন → পেমেন্ট ও সাবস্ক্রিপশন → সাবস্ক্রিপশন → Naola, অথবা অ্যাপে সেটিংস → সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করুন।

৬.৪ ওয়েবে Naola অ্যাডভান্সড

ওয়েব সংস্করণ সাবস্ক্রিপশন বিক্রি করে না। আপনি iPhone বা Android-এ সাবস্ক্রাইব করলে ওয়েবেও অ্যাডভান্সড ব্যবহার করতে পারবেন: অ্যাপে সেটিংস → অ্যাকাউন্ট → "ওয়েবে Naola সক্রিয় করুন" খুলে একটি কোড নিন, তারপর সেটি ওয়েবে লিখুন। প্রতিটি কোড একবারই কাজ করে এবং ১০ মিনিট পরে মেয়াদ শেষ হয়ে যায়।

৬.৫ অ্যাকাউন্ট মুছলে সাবস্ক্রিপশন বাতিল হয় না

আপনার Naola অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে আমাদের সার্ভার থেকে আপনার ডেটা সরানো হয়। এটি Apple বা Google-এর কাছে থাকা সাবস্ক্রিপশন বাতিল করে না। চার্জ বন্ধ করতে প্রথমে স্টোরে বাতিল করুন (বিভাগ ৬.৩)। নইলে স্টোর এটি নবায়ন করতে থাকবে।

৬.৬ মূল্য পরিবর্তন

আমরা ভবিষ্যৎ নবায়নের জন্য Naola অ্যাডভান্সড-এর মূল্য পরিবর্তন করতে পারি। Apple ও Google আপনাকে আগে থেকে জানায় এবং, যেখানে তাদের নিয়মে প্রয়োজন, নতুন মূল্য কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে তা গ্রহণ করতে বলে। স্টোর আপনার সম্মতি চাইলে এবং আপনি তা না দিলে, বর্তমান মেয়াদের শেষে সাবস্ক্রিপশন শেষ হয়ে যায়।

৬.৭ রিফান্ড

আপনি যে স্টোর থেকে কিনেছেন, সেটি তার নিজস্ব নীতি অনুযায়ী রিফান্ড পরিচালনা করে। আমরা সরাসরি রিফান্ড দিতে পারি না।

• App Store: reportaproblem.apple.com
• Google Play: Google Play রিফান্ড নীতি

৭. App Store ও Google Play থেকে নেওয়া অ্যাপ

আপনি যদি Apple-এর App Store থেকে Naola ডাউনলোড করে থাকেন, তাহলে অ্যাপটি ব্যবহারের জন্য আপনার লাইসেন্স Apple-এর লাইসেন্সকৃত অ্যাপ্লিকেশন এন্ড ইউজার লাইসেন্স চুক্তি ("স্ট্যান্ডার্ড EULA") দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। এই শর্তাবলীও Naola ও এর পরিষেবার আপনার ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। iOS অ্যাপের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী স্ট্যান্ডার্ড EULA-র সাথে সাংঘর্ষিক হলে স্ট্যান্ডার্ড EULA প্রাধান্য পাবে। Google Play-এর মাধ্যমে করা কেনাকাটা Google Play পরিষেবার শর্তাবলী-এর অধীনও।

৮. মতামত

আপনি অ্যাপ থেকে আমাদের মতামত পাঠাতে পারেন। Naola উন্নত করতে আমরা তা ব্যবহার করতে পারি। মতামত পাঠিয়ে, আপনি আমাদের সেই উদ্দেশ্যে তা ব্যবহারের একটি অ-একচেটিয়া, রয়্যালটি-মুক্ত অধিকার দেন। অনুগ্রহ করে এমন কোনো ব্যক্তিগত তথ্য অন্তর্ভুক্ত করবেন না যা আপনি আমাদের কাছে রাখতে চান না।

৯. মেধাস্বত্ব

Naola নাম, লোগো, ডিজাইন ও কোড আমাদের। আবহাওয়া ডেটা এর প্রদানকারীদের এবং তাদের লাইসেন্সের অধীনে ব্যবহৃত হয়। লিখিত অনুমতি ছাড়া আপনি আমাদের ব্র্যান্ডিং ব্যবহার করতে পারবেন না।

১০. দায়বদ্ধতার সীমা

আইনে অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, আপনার Naola ব্যবহারের ফলে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা পরিণামগত ক্ষতির জন্য, বা মুনাফা বা ডেটার কোনো ক্ষতির জন্য, আবহাওয়া ডেটার ওপর নির্ভর করার কারণে সৃষ্ট ক্ষতিসহ, আমরা দায়ী নই। Naola-সম্পর্কিত যেকোনো দাবির জন্য আমাদের মোট দায় সেই পরিমাণে সীমাবদ্ধ যা আপনি দাবির আগের ১২ মাসে Naola অ্যাডভান্সড-এর জন্য পরিশোধ করেছেন, অথবা আপনি বিনামূল্যের স্তর ব্যবহার করলে শূন্য।

এই শর্তাবলীর কোনো কিছুই আইনত সীমিত করা যায় না এমন দায়, বা একজন ভোক্তা হিসেবে আপনার আইনি অধিকার সীমিত করে না।

১১. উপলব্ধতা

আমরা Naola সব সময় উপলব্ধ রাখার লক্ষ্য রাখি, কিন্তু নিরবচ্ছিন্ন অ্যাক্সেসের নিশ্চয়তা দিই না। রক্ষণাবেক্ষণ, আপডেট, আমাদের আবহাওয়া প্রদানকারীদের বিভ্রাট, রেট সীমা, বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের অন্যান্য পরিস্থিতির কারণে পরিষেবাটি অনুপলব্ধ হতে পারে।

১২. স্থগিতকরণ ও সমাপ্তি

যে কেউ এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করে বা পরিষেবার অপব্যবহার করে, যেমন অতিরিক্ত স্বয়ংক্রিয় অনুরোধের মাধ্যমে, আমরা তার অ্যাক্সেস সীমিত বা বন্ধ করতে পারি। আপনি যেকোনো সময় Naola ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন, এবং অ্যাপে সেটিংস → অ্যাকাউন্ট থেকে, অথবা naola.net/delete-account-এ আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন।

১৩. এই শর্তাবলীর পরিবর্তন

আমরা এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। নতুন সংস্করণটি নতুন তারিখসহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হয়। কোনো পরিবর্তনের পর Naola ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ আপনি আপডেট করা শর্তাবলী গ্রহণ করছেন।

১৪. প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী স্পেনের আইন দ্বারা পরিচালিত। বিরোধ স্পেনের আদালতে নিষ্পত্তি হবে, যদি না আপনি যে দেশে বাস করেন সেখানকার ভোক্তা সুরক্ষা আইন আপনাকে আপনার স্থানীয় আদালতে যাওয়ার বা আপনার স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভর করার অধিকার দেয়।

১৫. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন: [email protected]। আপনার ডেটা অধিকারের (অ্যাক্সেস, এক্সপোর্ট, মুছে ফেলা) জন্য গোপনীয়তা নীতি দেখুন অথবা অ্যাপে সেটিংস → অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।

এই অনুবাদটি সুবিধার জন্য প্রদান করা হয়েছে। ইংরেজি সংস্করণটি কর্তৃত্বপূর্ণ আইনি পাঠ্য; কোনো অসঙ্গতির ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।