सेवा की शर्तें

अंतिम अपडेट: 13 अक्टूबर 2026

ये शर्तें iPhone पर, Android पर और वेब पर naola.net/app पर उपलब्ध Naola, और उसके पीछे की सेवाओं ("Naola", "ऐप", "सेवा") पर लागू होती हैं। Naola का उपयोग करके आप इनसे सहमत होते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया ऐप का उपयोग न करें।

1. सेवा

Naola एक मौसम ऐप है। यह कई तृतीय-पक्ष मौसम प्रदाताओं से डेटा माँगता है, हर प्रदाता का पूर्वानुमान साथ-साथ दिखाता है, और उनसे एक सांख्यिकीय सहमति की गणना करता है। Naola, Apple के App Store पर, Google Play पर, और naola.net/app पर वेब ऐप के रूप में उपलब्ध है। यह सामान्य जानकारी के लिए प्रदान किया जाता है।

2. Naola का उपयोग

आप Naola का उपयोग अपनी निजी, गैर-व्यावसायिक मौसम जानकारी के लिए कर सकते हैं। आप सहमत हैं कि आप:

• ऐप की रिवर्स इंजीनियरिंग, डीकंपाइल या डिसअसेंबल नहीं करेंगे;
• सेवा से डेटा स्क्रैप करने, उससे थोक में क्वेरी करने या उसे अत्यधिक अनुरोध भेजने के लिए स्वचालित टूल का उपयोग नहीं करेंगे;
• दर सीमाओं, एक्सेस नियंत्रणों या सदस्यता को दरकिनार नहीं करेंगे;
• ऐप या उसके डेटा को व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए पुनर्वितरित नहीं करेंगे।

अंतिम बिंदु उस डेटा को प्रतिबंधित नहीं करता जिसे उसका प्रदाता किसी खुले लाइसेंस के तहत प्रकाशित करता है: Open-Meteo का डेटा CC BY 4.0 के तहत और OpenWeather का डेटा Open Database License (ODbL) के तहत लाइसेंस प्राप्त है, और आप उस डेटा का उपयोग उतना कर सकते हैं जितनी वे लाइसेंस अनुमति देते हैं (खंड 4)।

3. मौसम डेटा की सटीकता

मौसम पूर्वानुमान स्वभाव से ही अनिश्चित होते हैं। Naola कई प्रदाताओं के डेटा को मिलाता है, लेकिन सभी मौसम डेटा "जैसा है" आधार पर, सटीकता, पूर्णता या विश्वसनीयता की किसी भी वारंटी के बिना प्रदान किया जाता है। सहमति एक सांख्यिकीय उपकरण है, कोई गारंटी नहीं।

Naola में मौसम जानकारी केवल सामान्य जानकारी के उद्देश्य से प्रदान की जाती है। पूर्वानुमान और स्थितियाँ संभाव्य होती हैं और आपके विशिष्ट स्थान या समय के लिए सटीक नहीं भी हो सकतीं।

सुरक्षा से जुड़े महत्वपूर्ण निर्णयों के लिए Naola पर निर्भर न रहें। Naola के मौसम डेटा को व्यक्तिगत सुरक्षा, विमानन, समुद्री नौवहन, आपातकालीन योजना या सुरक्षा से जुड़ी अन्य महत्वपूर्ण गतिविधियों से संबंधित निर्णयों का एकमात्र आधार नहीं बनाना चाहिए। जहाँ सटीकता महत्वपूर्ण हो, वहाँ हमेशा आधिकारिक मौसम विज्ञान सेवाओं और संबंधित अधिकारियों से परामर्श करें, और गंभीर मौसम या निकासी के दौरान आधिकारिक चेतावनियों का पालन करें। Naola में दिखाए गए मौसम अलर्ट जारी करने वाली एजेंसियों से हमारे प्रदाताओं के माध्यम से आगे भेजे जाते हैं, और उनमें देरी हो सकती है या वे अधूरे हो सकते हैं।

इस रीयल-टाइम मौसम मार्गदर्शन ऐप या वेबसाइट का आपके द्वारा उपयोग पूरी तरह आपके अपने जोखिम पर है। मौसम डेटा सटीक नहीं भी हो सकता।

4. तृतीय-पक्ष सेवाएँ और लिंक

Naola का मौसम डेटा तृतीय-पक्ष प्रदाताओं से आता है: सभी के लिए Open-Meteo, OpenWeather और Apple Weather, और Naola एडवांस्ड के साथ इनके अलावा WeatherAPI.com, Visual Crossing और Google। हर प्रदाता की अपनी शर्तें और डेटा लाइसेंस हैं। पूरा श्रेय, लाइसेंस और संदर्भ मौसम स्रोत पेज पर दिए गए हैं।

• Open-Meteo का डेटा CC BY 4.0 के तहत और OpenWeather का डेटा Open Database License (ODbL) के तहत लाइसेंस प्राप्त है। Naola दोनों को बदलता है: मानों को सामान्यीकृत करके अन्य स्रोतों के साथ मिलाया जाता है।
• वायु गुणवत्ता मानों में Copernicus Atmosphere Monitoring Service की संशोधित जानकारी शामिल है।
• Apple Weather, Apple Inc. का ट्रेडमार्क है।
• Google Maps. Naola में Google Maps की सुविधाएँ और सामग्री शामिल हैं। Google Maps की सुविधाओं और सामग्री का आपका उपयोग Google Maps End User Additional Terms of Service और Google गोपनीयता नीति के उस समय लागू संस्करणों के अधीन है।

खरीदारियाँ Apple या Google द्वारा प्रोसेस की जाती हैं और RevenueCat के माध्यम से प्रबंधित होती हैं। Apple से साइन इन और Google साइन-इन इन्हीं कंपनियों द्वारा उनकी अपनी शर्तों के तहत प्रदान किए जाते हैं।

कुछ विज्ञापन एफिलिएट लिंक हो सकते हैं, जो Awin जैसे एफिलिएट नेटवर्क के माध्यम से दिए जाते हैं, और हर एक को एफिलिएट लिंक के रूप में चिह्नित किया जाता है। यदि आप उनमें से किसी लिंक पर जाते हैं, तो आप नेटवर्क के ट्रैकिंग लिंक से होते हुए व्यापारी की साइट पर पहुँचते हैं और Naola से बाहर चले जाते हैं, और नेटवर्क और व्यापारी की अपनी शर्तें, गोपनीयता नीतियाँ और कुकी प्रथाएँ लागू होती हैं। योग्य खरीदारियों पर हम कमीशन कमा सकते हैं, आपके लिए बिना किसी अतिरिक्त लागत के। आप जो कुछ भी खरीदते हैं, वह आपके और व्यापारी के बीच का अनुबंध है, Naola के साथ नहीं।

5. खाते

आप साइन अप किए बिना Naola का उपयोग कर सकते हैं। ताकि खरीदारी बिना खाते के काम करे, मोबाइल ऐप पहली बार चलने पर आपसे कोई व्यक्तिगत जानकारी माँगे बिना एक गुमनाम डिवाइस पहचान बनाता है (गोपनीयता नीति देखें)।

ईमेल पते, Apple से साइन इन या Google के ज़रिए खाता बनाना वैकल्पिक है। इसका मुख्य उपयोग Naola एडवांस्ड सदस्यता को Android और iPhone के बीच ले जाना है। यदि आप खाता बनाते हैं, तो अपनी साइन-इन जानकारी सुरक्षित रखें।

5.1 आयु

Naola का उपयोग करने के लिए आपकी आयु कम से कम 13 वर्ष होनी चाहिए, या यदि आपके देश में डिजिटल सहमति की आयु इससे अधिक है तो उतनी (स्पेन में 14 वर्ष)। Naola इससे कम उम्र के किसी भी व्यक्ति के लिए नहीं है, और हम जानबूझकर उनका व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते। यदि आपको लगता है कि उस आयु से कम के किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत डेटा दिया है, तो खंड 15 में दिए गए पते पर हमसे संपर्क करें और हम उसे हटा देंगे।

5.2 सेशन

एक खाता एक ही समय में एक फ़ोन और एक वेब ब्राउज़र पर साइन इन रह सकता है। दोनों स्वतंत्र हैं: आप एक फ़ोन और एक ब्राउज़र साथ-साथ उपयोग कर सकते हैं, लेकिन दो फ़ोन या दो ब्राउज़र नहीं। दूसरे फ़ोन पर साइन इन करने से थोड़ी छूट अवधि के बाद पहला फ़ोन साइन आउट हो जाता है, और यही बात ब्राउज़र पर भी लागू होती है। कोड से वेब पर Naola सक्रिय करने पर केवल वेब सेशन का उपयोग होता है और आपका फ़ोन साइन आउट नहीं होता।

6. Naola एडवांस्ड सदस्यता

6.1 आपको क्या मिलता है

Naola एडवांस्ड एक वैकल्पिक सदस्यता है जो हर महीने अपने-आप नवीनीकृत होती है। यह ये चीज़ें जोड़ती है:

• तीन और मौसम प्रदाता, WeatherAPI.com, Visual Crossing और Google, कुल मिलाकर छह (Open-Meteo, OpenWeather और Apple Weather सभी को मिलते हैं);
• हर प्रदाता का अपना 7-दिन का पूर्वानुमान, उस सहमति पूर्वानुमान के साथ जो सभी को मिलता है (Apple Weather का पूर्वानुमान सभी के लिए मुफ़्त है);
• विस्तृत वर्तमान स्थितियाँ: आर्द्रता, वायुदाब, हवा, UV इंडेक्स, ओस बिंदु, दृश्यता, वर्षा की संभावना और हवा के झोंके (Apple Weather का अपना कार्ड इन्हें सभी को दिखाता है);
• वायु गुणवत्ता;
• सामान्य उपयोग में मौसम अनुरोधों पर कोई दैनिक सीमा नहीं (प्रति खाता प्रति दिन 1,000 अनुरोधों की उचित-उपयोग सीमा सेवा को अनियंत्रित क्लाइंट से बचाती है);
• ऐप में कोई विज्ञापन नहीं।

खरीदने से पहले पेवॉल वर्तमान सूची दिखाता है। समय के साथ सुविधाएँ बदल सकती हैं, लेकिन किसी भुगतान की गई अवधि के दौरान हम ऐसी सुविधा नहीं हटाएँगे जिसके लिए आप पहले ही भुगतान कर चुके हैं।

6.2 मूल्य और बिलिंग

• मूल्य: यूरो क्षेत्र में €2.99 प्रति माह, VAT सहित, या अन्य जगहों पर वह स्थानीय मूल्य जो आपका स्टोर दिखाता है। खरीदारी के समय स्टोर जो मूल्य दिखाता है, आप वही चुकाते हैं।
• परिचयात्मक ऑफ़र: जहाँ स्टोर यह ऑफ़र देता है, वहाँ नए सदस्य अपना पहला महीना €0.99, या उसके स्थानीय समकक्ष, में पा सकते हैं।
• बिलिंग: Naola एडवांस्ड को Apple (App Store) या Google (Google Play) बेचते हैं और उसका बिल बनाते हैं, यह इस पर निर्भर करता है कि आपने उसे कहाँ से खरीदा। खरीदारी की पुष्टि करने पर भुगतान आपकी Apple ID या Google खाते से लिया जाता है।
• स्वतः नवीनीकरण: सदस्यता हर महीने मानक मूल्य पर अपने-आप नवीनीकृत होती है, जब तक कि आप वर्तमान अवधि समाप्त होने से कम से कम 24 घंटे पहले उसे रद्द न कर दें। अवधि समाप्त होने से पहले के 24 घंटों के भीतर नवीनीकरण का शुल्क आपके खाते से लिया जाता है।
• रद्द करने से अगला नवीनीकरण रुक जाता है। आपने जिस अवधि का भुगतान किया है, उसके अंत तक एडवांस्ड आपके पास बना रहता है।

6.3 प्रबंधन और रद्द करना

केवल वही स्टोर जहाँ से आपने खरीदा है, सदस्यता बदल या रद्द कर सकता है। हम आपके लिए ऐसा नहीं कर सकते।

• iPhone: सेटिंग्ज़ → [आपका नाम] → सदस्यताएँ → Naola, या ऐप में सेटिंग्स → सदस्यता प्रबंधित करें।
• Android: Google Play → प्रोफ़ाइल आइकॉन → पेमेंट और सदस्यताएं → सदस्यताएं → Naola, या ऐप में सेटिंग्स → सदस्यता प्रबंधित करें।

6.4 वेब पर Naola एडवांस्ड

वेब संस्करण सदस्यताएँ नहीं बेचता। यदि आप iPhone या Android पर सदस्यता लेते हैं, तो आप वेब पर भी एडवांस्ड का उपयोग कर सकते हैं: ऐप में सेटिंग्स → खाता → "वेब पर Naola सक्रिय करें" खोलकर एक कोड प्राप्त करें, फिर उसे वेब पर दर्ज करें। हर कोड एक बार काम करता है और 10 मिनट बाद समाप्त हो जाता है।

6.5 खाता हटाने से सदस्यता रद्द नहीं होती

अपना Naola खाता हटाने से आपका डेटा हमारे सर्वरों से हट जाता है। इससे Apple या Google के साथ सदस्यता रद्द नहीं होती। शुल्क लगना बंद करने के लिए पहले स्टोर में रद्द करें (खंड 6.3)। अन्यथा स्टोर उसका नवीनीकरण करता रहेगा।

6.6 मूल्य में बदलाव

हम भविष्य के नवीनीकरणों के लिए Naola एडवांस्ड का मूल्य बदल सकते हैं। Apple और Google आपको पहले से सूचित करते हैं और, जहाँ उनके नियमों के अनुसार आवश्यक हो, नया मूल्य लागू होने से पहले आपसे उसे स्वीकार करने के लिए कहते हैं। यदि स्टोर आपकी सहमति माँगता है और आप उसे नहीं देते, तो सदस्यता वर्तमान अवधि के अंत में समाप्त हो जाती है।

6.7 रिफ़ंड

रिफ़ंड वही स्टोर अपनी नीति के अनुसार संभालता है जहाँ से आपने खरीदा है। हम सीधे रिफ़ंड जारी नहीं कर सकते।

• App Store: reportaproblem.apple.com
• Google Play: Google Play की रिफ़ंड नीति

7. App Store और Google Play से मिले ऐप

यदि आपने Naola को Apple के App Store से डाउनलोड किया है, तो ऐप का उपयोग करने का आपका लाइसेंस Apple के लाइसेंस प्राप्त ऐप्लिकेशन एंड यूज़र लाइसेंस अनुबंध ("मानक EULA") द्वारा शासित होता है। ये शर्तें भी Naola और उसकी सेवाओं के आपके उपयोग पर लागू होती हैं। iOS ऐप के संबंध में जहाँ ये शर्तें मानक EULA से टकराती हैं, वहाँ मानक EULA को प्राथमिकता मिलेगी। Google Play के माध्यम से की गई खरीदारियाँ Google Play की सेवा की शर्तों के अधीन भी हैं।

8. फ़ीडबैक

आप ऐप से हमें फ़ीडबैक भेज सकते हैं। हम इसका उपयोग Naola को बेहतर बनाने के लिए कर सकते हैं। फ़ीडबैक भेजकर, आप हमें उस उद्देश्य के लिए उसका उपयोग करने का एक गैर-अनन्य, रॉयल्टी-मुक्त अधिकार देते हैं। कृपया ऐसी व्यक्तिगत जानकारी शामिल न करें जो आप नहीं चाहते कि हमारे पास हो।

9. बौद्धिक संपदा

Naola का नाम, लोगो, डिज़ाइन और कोड हमारे हैं। मौसम डेटा उसके प्रदाताओं का है और उनके लाइसेंस के तहत उपयोग किया जाता है। आप लिखित अनुमति के बिना हमारी ब्रांडिंग का उपयोग नहीं कर सकते।

10. देयता की सीमा

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, हम Naola के आपके उपयोग से उत्पन्न किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष या परिणामी क्षति, या लाभ या डेटा की किसी भी हानि के लिए उत्तरदायी नहीं हैं, जिसमें मौसम डेटा पर निर्भरता के कारण हुई क्षति भी शामिल है। Naola से संबंधित किसी भी दावे के लिए हमारी कुल देयता उस राशि तक सीमित है जो आपने दावे से पहले के 12 महीनों में Naola एडवांस्ड के लिए चुकाई है, या शून्य यदि आप मुफ़्त स्तर का उपयोग करते हैं।

इन शर्तों में कुछ भी ऐसी देयता को सीमित नहीं करता जिसे कानूनन सीमित नहीं किया जा सकता, न ही उपभोक्ता के रूप में आपके वैधानिक अधिकारों को।

11. उपलब्धता

हमारा लक्ष्य Naola को हर समय उपलब्ध रखना है, लेकिन हम निर्बाध पहुँच की गारंटी नहीं देते। रखरखाव, अपडेट, हमारे मौसम प्रदाताओं के यहाँ आउटेज, दर सीमाओं, या हमारे नियंत्रण से बाहर की अन्य परिस्थितियों के कारण सेवा अनुपलब्ध हो सकती है।

12. निलंबन और समाप्ति

जो कोई भी इन शर्तों का उल्लंघन करता है या सेवा का दुरुपयोग करता है, उदाहरण के लिए अत्यधिक स्वचालित अनुरोधों के माध्यम से, हम उसकी पहुँच सीमित या समाप्त कर सकते हैं। आप किसी भी समय Naola का उपयोग बंद कर सकते हैं, और ऐप में सेटिंग्स → खाता के अंतर्गत, या naola.net/delete-account पर अपना खाता हटा सकते हैं।

13. इन शर्तों में बदलाव

हम इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। नया संस्करण नई तारीख के साथ इसी पृष्ठ पर प्रकाशित किया जाता है। किसी बदलाव के बाद Naola का उपयोग जारी रखने का अर्थ है कि आप अपडेट की गई शर्तें स्वीकार करते हैं।

14. शासी कानून

ये शर्तें स्पेन के कानूनों द्वारा शासित हैं। विवादों का निपटारा स्पेन की अदालतों में होगा, जब तक कि आप जिस देश में रहते हैं वहाँ के उपभोक्ता संरक्षण कानून आपको अपनी स्थानीय अदालतों में जाने या अपने स्थानीय कानून पर भरोसा करने का अधिकार न देते हों।

15. संपर्क

इन शर्तों के बारे में प्रश्न: [email protected]। अपने डेटा अधिकारों (पहुँच, निर्यात, हटाना) के लिए गोपनीयता नीति देखें या ऐप में सेटिंग्स → खाता का उपयोग करें।

यह अनुवाद सुविधा के लिए प्रदान किया गया है। अंग्रेज़ी संस्करण आधिकारिक कानूनी पाठ है; किसी भी विसंगति की स्थिति में अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।